有许多工作策略理论声称为更好的经商之道打开了大门，但是当实践付诸实践时，有多少理论真正成立？全面质量管理（TQM）是吸引众多奉献者（包括制造业）的一种哲学：一套原则被证明可以使公司在产品质量方面得到提高。 

专为ERP而生

当应用一种经营理念的实践时，许多公司都在挣扎。幸运的是，当今市场上有许多企业资源计划（ERP）软件可供使用，例如鑫北斗。ERP软件提供了制造商在实际水平上实施基于TQM的策略所需的许多工具。

五项原则

首先，让我们列出TQM的五项主要原则： 

1. 首次进行质量工作-应将质量纳入业务流程，并采取适当的措施以确保流程的质量。

2. 关注客户-提供 的产品或服务必须达到或超过客户的期望。 

3. 有策略性的改进方法-应仔细开发和测试流程以确保质量。 

4. 持续改进–建立了一个分析业务绩效和流程的系统，以揭示是否存在执行某些任务的更有效和更有成效的方式。 

5. 鼓励相互尊重和团队合作–促进健康的组织文化，而团队合作是必不可少的。

在ERP中应用TQM 

首次产生高质量工作的第一条原则当然可以从ERP中受益。使用该软件，我们可以评估流程以查看可以自动化的流程，这可以节省时间并降低全面错误的风险。然后，我们有了第二个原则：“关注客户”-该要求与领先的ERP系统的内置客户关系管理（CRM）功能完美结合，从而可以记录客户和潜在客户的互动，并进行营销活动创建并不断完善面向客户的流程，以提供更好的体验。

然后是第三项原则，即以战略方式进行改进。供应链管理是制造商如何使用ERP持续整理信息，分析其数据然后采取步骤改善其流程的恰当示例。从生产到财务管理，CRM，计划和日程安排以及项目管理，在实践中需要许多不同的要素协同工作来执行第四项原则-持续改进。最后，对于第五个原则，ERP系统可以鼓励团队合作，因为不同部门可以在同一业务系统中工作，从而有助于改善沟通和业务数据的整合。

值得庆幸的是，最好的ERP软件提供了针对企业所有不同方面的持续改进工具，除此之外，还有更多其他工具，这意味着它确实可以成为那些决心从TQM方法中获益的人的救星。

TQM作为未来的模板

TQM远不是一个新现象-早在1992年，一项对500多家美国大型公司进行的调查发现，其中93％  的公司以某种方式，形式或形式使用了受TQM影响的做法。但是似乎制造商从未像现在这样拥有更好的方法来利用TQM原理。这是因为ERP制造软件遵循了该哲学提出的绝大多数原则，并允许我们执行它们，分析它们的进度，然后不断地衡量我们使用持续改进技术做出的更改的有效性，以确保我们不断地对这些原则进行打勾。一盒TQM原则。