任何数字转换的亮点之一就是您决定更换旧的遗留系统并考虑实施ERP的那一刻。
在项目的软件选择阶段,您可能已经评估过机会,甚至可能已经选择了可能改善您的业务并简化员工工作的新系统。你也很可能来实现的帮助是在路上,你终于可以搬进21 日世纪的企业软件。
所有这些激动和动力都可以是一件好事,并且就“如何”前进制定可靠的计划很重要。在很多情况下,公司在不首先评估情况,不拟定现实的实施计划,收集资源以及在开始实施之前进行其他许多需要注意的事情的情况下,让项目势头加快了实施速度。
为了使您和您的团队成功定位,以下是开始实施之前应该做的五件事:
一旦确定了适合您组织的最佳软件解决方案,对您要购买的产品进行验证就很重要。公司经常会在演示期间查看的软件与通过您的软件购买的软件之间断开连接。确保您为组织购买了正确的模块,附加功能和用户许可类型。记住,您不必预先购买所有软件;您可以随时协商购买时间,以与您的部署计划保持一致。应对企业软件合同的复杂性的一种方法是寻求独立的第三方ERP顾问的帮助 帮助协商最适合您的协议。ERP顾问敏锐地意识到当直接从软件供应商或代理商那里购买时可能无法提供的当前软件定价和价格灵活性(想想折扣)。
您的软件供应商销售代表可能希望您立即开始您的项目,因为这样做可以优化他们的薪酬,但是重要的是,只有在拥有合适的团队之后,您才可以这样做。在开始之前,需要确定和获取许多业务,IT和咨询资源注意事项(内部和外部)。应该为计划经理,内部和外部项目经理,组织变更主管,业务主管以及许多其他角色定义角色和职责。
软件实施需要集中精力,精力和计划,远远超出了系统集成商,供应商或VAR所能提供的范围,因此,重要的是要制定一个实施计划,其中要包含成功所需的所有关键组件。其中一些组件将来自您的软件供应商,您将希望通过在大多数ERP供应商和顾问的权限范围之外的关键任务来扩展这些组件。例如,组织变更 管理, 业务流程改进和计划管理只是通常被忽略的三个领域。请务必寻求不可知的第三方顾问的帮助,以帮助定义/制定完善的实施策略和计划,这是针对公司独特情况的最合适解决方案。
即使大多数ERP实施花费的时间比预期的要长,但延迟通常不是由技术或软件问题引起的。更常见的是,即使软件已完全配置和测试,其他关键路径活动也会延迟项目。例如,与人员,业务流程和数据相关的问题比该软件更有可能延迟您的项目并造成成本超支。重要的是,将您的早期工作减少在软件配置上,而将更多的精力放在那些关键的路径活动上,例如数据迁移,组织变更规划和定义业务流程改进。
完成以上所有步骤后,第五个重点领域应该是定义清晰的项目结构和治理。确保拥有正确的结构和控制,将使您能够优化有限的资源并在实施过程中最大化投资回报率。正式的项目章程,包括您的计划,项目角色,项目管理和控制,是完成此任务的最佳方法。
考虑到大多数公司在主要系统更新或变更之间相隔十年或更长时间,因此ERP实施经验通常不是核心能力。认识到这不是弱点,而是强项。像鑫北斗这样的独立顾问提供了独特的价值主张。尽管客户经常将ERP顾问视为软件选择专家,但专业知识却更加深入。考虑外部帮助的一些明智的理由包括拥有一个可以帮助您验证总体战略的合作伙伴,帮助预先定义业务收益,构建业务案例并帮助定义KPI。 在复杂的ERP实施过程中寻求所需的支持可以帮助您完成整个项目,为您提供应对情况的策略,并为您提供其他方面可能没有的视角。