2019年已经过去了。在这一年中，制造业保持了上升势头，越来越多的公司投资于数字化转型计划。所讨论的计划不仅限于技术，而且还具有完整的组织转移标志，涉及人员，技术和业务流程的组合。企业资源计划（ERP）系统也是此数字转换的组成部分。配备了新功能，新功能和新技术的ERP系统不断发展，迫使公司重新审视其ERP战略，从而使他们能够在软件投资中增加更多价值。

随着2020年的到来，我们期待着这一年并预测过程制造行业中一些最重要的数字化转型趋势。这些趋势将帮助制造企业了解商业世界的移动方向，为何移动到那里以及如何与这些变化保持同步。该博客中提到的一些趋势去年也引起了轰动，并有可能在2020年巩固其地位。尽管如此，也有一些新的数字化转型趋势，它们可能在今年的过程制造领域占据主导地位。因此，不带任何进一步的拖延，以下是2020年流程制造行业的十大数字化转型趋势：

1. 人工智能和机器学习将继续增长： 就像他们所说的那样，数据是新的石油，如果制造商没有能力对其进行分析并获得准确的见解，它实际上是没有用的。这正是人工智能（AI）和机器学习通过其管理庞大数据量并产生有价值的见解的能力发挥作用的地方。2019年，制造商开始使用支持AI的ERP系统，这一步骤帮助他们提高了响应速度，提高了效率并发现了新的商机。随着越来越多的流程制造商将AI和机器学习纳入其运营，2020年将保持不变。谈到AI，随着整体知识和常识推理的增加，2020年将是更加智能的语音助手。此外，

2. IIoT呈上升趋势：一份行业报告显示，IoT预计将在2020年呈指数增长，到2020年，连接设备的数量将攀升至1万亿。 2019年，因为它为业务领导者提供了实时可行的数据和信息。但是，特别是谈到流程制造业务时，将在2020年成为工业物联网（IIoT）的流行语。机器学习，大数据，传感器数据和自动化等不同技术的融合将被广泛使用由制造商在2020年。

车间中相互连接的机器将使制造商不仅可以收集重要数据，而且还可以随时随地访问和分析数据，以便快速做出准确，明智的决策。除此之外，它将使实时监控成为可能，进而有助于远程诊断，预测性和主动维护以及资产优化。IIoT给流程制造商带来的其他好处包括提高了可视性和运营效率，提高了生产率并降低了流程的复杂性。

3. 解码的区块链：尽管区块链技术已经存在了一段时间，但对于仍然无法理解和使用它的普通百姓来说，它仍然是一个谜。实际上，除了加密货币以外，区块链还有很多潜力和潜力。企业在2019年意识到了这一点，当时流程制造商在其供应链中过度使用了这项技术，以保留无法篡改的数字数据或事件的记录。这样，制造商可以执行很多操作-从付款和审计到跟踪库存和资产，并享有更高的供应链效率和可见性。

以这种方式理解它-当特定产品从制造到销售的易手时，Blockchain可以对每个实例进行数字记录。这样，制造商可以知道给定时间特定产品在供应链中的位置。消费者也可以通过检查他们所拥有产品的真实性并实时跟踪来从中受益。区块链在制造供应链中的其他一些好处包括减少时间延迟，成本和人为错误，减少欺诈案件以及提高透明度和安全性。随着2019年区块链在制造业供应链中掀起波澜，预计2020年也将如此。

4. 5G推出的现实： 2020年将最终见证5G的推出，领先公司已经进行了广泛的测试部署，以提供更快，更创新的移动网络服务。5G的到来将意味着下载速度，访问和消费大数据，运行繁重的应用程序以及远程控制大量设备的能力得到显着改善。这将特别有益于计划全力投资于物联网的流程制造商，因为他们将能够获得实时控制和见识，并最终做出更快，更具影响力的决策。如今，越来越多的企业正在通过远程位置的移动设备进行运营。5G的推出将为所有此类业务带来福音，制造商可以随时随地获得更快的访问权限。

5. GDPR脱颖而出：《福布斯》最近的一项研究表明，全球90％的数据是在2019年创建的，自然地，必须采取适当的措施来保护这些海量数据。毫不奇怪，2020年将更加关注数据安全。目前，只有三分之二的组织遵守欧洲通用数据保护条例（GDPR），其唯一目的是提供更好的用户数据保护。但是随着人们对数据滥用风险的普遍认识，消费者将要求公司加强问责制，政府可能会在2020年提出更严格的规定。

6. 基于VR的增强现实：尽管大多数流程制造商都经历过某种形式的虚拟现实（VR）或增强现实（AR），但后者对他们更有用。VR主要用于游戏和利基应用中，但在制造业领域并没有吸引很多人。另一方面，AR已在企业劳动力培训中得到应用，并被认为是2020年流程制造行业最有趣，最繁荣的数字化转型趋势之一，许多大型科技巨头都在此技术上投资。

7. 集成云： 2020年将是关于互连云的，这是指公司使用两个或多个云计算平台（通常是公共，私有和混合云模型的组合）执行各种任务的策略。众所周知的事实是，云技术对于帮助组织收集和处理数据至关重要。随着多云的出现，组织可能会提高安全性和数据可访问性。专家甚至声称，多云将成为2020年最大的流行语之一。

8. 改进的聊天机器人：多年来，与聊天机器人进行交流的经验有所改善，但仍有很大的改进空间。到2020年，由于机器学习算法的帮助，这种体验可能会大大改善。对公司而言，使用聊天机器人的好处是巨大的，因为与数百名受雇的员工从事相同的工作相比，同时进行数百次客户中心对话具有很高的成本效益。通过重大改进，聊天机器人将在来年实现越来越多的服务自动化，从而简化业务。

9. 数字化转型-自上而下的策略：数字化转型必须是自上而下的一项举措，就像公司内部的任何重大文化转变一样，如果它没有得到上级的支持和采用，它很可能会失败。高管。首席执行官（CEO）和最高领导层在数字化转型中扮演着至关重要的角色。越来越多的公司意识到，仅将数字化转型交给IT，人力资源或市场营销部门将无法取得预期的结果，实际上，是高层领导者必须采用它，以使员工理解为什么数字化重要，以及他们如何确保成功。因此，在2020年，期望CEO负责并推动组织内部的数字化转型计划。

10. 建立面向未来的员工队伍：重要的是要理解，仅技术本身并不会带来数字化转型，而是技术，人员，业务文化和流程的融合，使之成为可能。实现数字技术的人们与数字技术本身一样重要。牢记同样的道理，更多制造商可能会投资于对其员工进行数字培训，并在2020年使他们的员工具备数字技能，从而确保他们为未来的员工队伍建设。这可以在内部完成，也可以与提供数字培训的机构合作完成。

总而言之：这些数字化转型趋势（一些新的，现有的）将在2020年及以后改变企业跨行业的工作方式。尽管确定其中某些技术对企业的影响可能还为时过早，但几乎没有人会怀疑它们潜在地极大改变许多企业运营方式的潜力。谈到过程制造商，他们肯定会通过将其中一些技术与他们的ERP系统结合而受益。