工人的面孔正在改变
如今,劳动力管理和劳动力解决方案势在必行。那是因为人们会在早上9点起床,洗澡,开车去工作场所,在办公桌后面(或在销售现场),早上9点才休息,然后在他/她在傍晚五点回家的路上,已经越来越缓慢,已逐渐成为过去。我们的工作方式正在发生变化。替代性劳动力更为普遍,组织需要更广泛的工作模型(以及随之而来的劳动力解决方案)来管理全职带薪员工,合同工和自由职业者。
调查发现,在接受调查的组织中,只有42%由受薪雇员组成,而在美国,欧洲和印度,有7700万人被正式确定为自由职业者。这些自由职业者和合同工不同于他们的前任。他们地理位置分散,具有不同的职业志向,其动机与前几代人不同。
传统的劳资关系正在发生变化。雇主现在可以灵活地探索不同经济模式在人才采购方面的潜力。现在,规划和优化解决方案以管理这样的员工队伍是人力资源和业务领导者的任务。此外,在寻求新技能(特别是按需)方面要加快行动的压力也意味着,涉及的政策和流程都必须适合与合同工一起工作。
充满挑战的系统
尽管与合同工一起工作可以灵活地吸引熟练的专业知识,满足季节性需求或控制人工成本,但大多数公司并没有为此真正做好准备。研究发现,只有16%的受访者拥有一套既定的政策和实践来管理各种类型的工人,这表明能力上存在巨大差距。为了从这个生态系统中获得真正的价值,组织需要了解如何吸引这些工人,如何管理他们,最重要的是,如何使他们保持敬业度并使他们感觉到整个“员工”社区的组成部分,同时又要面对内向。 –组织还需要灵活对待期望,目标设定,跟踪和与合同员工和自由职业者的接触,这是传统的参与,
但是,该系统充满了挑战。
如果组织没有充分利用合同工的适当工作安排,则会涉及机会成本。
很少有一致的战术策略,并且主要由采购(而不是人力资源)部门处理。
传统上,人力资源软件市场没有内置的劳动力管理解决方案工具,无法为管理人员提供应对这种新兴劳动力的方法。
从项目,人才,交付和预算的角度来看,非传统工人可能难以管理。
只有很少的公司有效地跟踪这些工人对合同/ SOW的遵守情况。
新的劳动力模型伴随着新的风险-法律,安全性,隐私权。可能会丢失机密性。对非传统工人的负面看法涉及声誉风险。不断变化的政府法规可能会进一步增加管理这些工人的麻烦。
整体合同劳动力管理解决方案可以改变局面
管理合同员工需要一个整体解决方案,该解决方案可以实施适当的控制并实现对作为生态系统一部分的每个工人的全面管理。
我们认为有几件事对于此类计划的成功至关重要。
吸引人才并使其融入组织的速度至关重要。
组织内部职能(如人力资源,学习与发展和采购)之间需要进行充分的协作。
合同工的所有级别的合规性都必须集成到系统中,以免发生误解的可能性。
所有日常操作都需要在中央按需系统中进行标准化。
入职和离职流程都需要全面且自动化,并具有无缝的工作流程。
重新想象交货数量以及认证方法和流程
公司范围内的标准数据隐私和安全程序需要成为系统的一部分
必须包括与供应商管理有关的所有功能,而基本的自助服务功能必须暴露给生态系统中的供应商。
通过劳动力解决方案保持健康并升级
无论哪个行业,技术始终是改变游戏规则的人。合同劳动力细分市场也是如此。数字化,协作和自动化可以为您提供一个无缝的系统来管理运营,无论其位置如何多样化,都可以在保持和管理员工方面大有帮助。
以下是一些可以使您受益的方法。
受益于快速响应和周转时间,可满足客户人员需求
确保合同工的真实性
为合同工提供多种参与渠道(机动性,机器人等)
与供应商无缝协调
没有付款延迟
轻松管理法定合规
最重要的是,要弥补收入流失
为强大的业务力量做好准备
我们知道工作的未来将不同于我们目前所看到的。将会有更多的创新人才参与,针对移动设备进行优化的工作将变得流行,灵活的工作空间将成为常态,具有共同目标的混合型劳动力将初具规模。
如果要成功地拥抱人才的未来,就需要进行业务思维的变革。不可避免的事实是,在不久的将来,将有更多的千禧一代和百年一代选择利用替代工作模型提供的灵活性。作为一家旨在扩大和增加收入的企业,您不仅需要了解这名员工的运作方式,而且还需要在后端部署和集成系统以扩展您与这些新年龄工人的互动能力。
您准备得越充分,您的员工(永久性和合同制)就越能为您提供优质的工作并保持生产效率,而不必去追讨您的付款,也不必去追赶他们在截止日期前的泄漏,质量或合规。