变更管理并获得对ERP实施的支持
2019-11-12

商业变革和生活变革都是不可避免的,但是对于许多人来说,变革是很难应对和挑战的。管理变更是您作为领导者角色的重要组成部分,只有通过强有力的计划,与团队的参与以及所有相关利益方的支持,才能实现变更。

通讯 

您已经确定了对ERP解决方案的需求,并且您和您的管理团队已决定继续进行实施。现在,您需要确定如何将此更改传达给您的更广泛的团队。

错误地沟通会破坏您的整个项目。如果您的团队受到要实施的变更的威胁,或者不完全了解正在发生的事情,或者感到受到威胁,那么您就不太可能实现目标。

确保您:使您的团队和其他利益相关者参与其中:

  • 清楚地说明您进行更改的原因,以及对受影响的每个人的总体收益;

  • 花时间与您的员工进行个人或小组对话,以解决和消除任何担忧;

  • 根据收到的任何反馈采取行动。

文化考量 

请谨慎考虑您可能拥有的组织文化,因为它会影响您的员工如何理解和感知要进行的更改以及您这样做的动机。在大型组织中,您可能需要考虑雇用ERP顾问或与专业员工敬业团队签约,以确保您能够满足利益相关者的文化需求而又不影响ERP实施计划

培训与参与

在实施过程的最后仅向员工提供培训课程并期望他们应对陌生的新系统是不够的。提名一个ERP项目经理,以确保用户培训和参与尽早开始。

考虑在各种地点和风格下举行一系列培训和参与活动。确保您营造一种氛围,使您的所有团队(无论组织中的任何级别)都可以舒适地参与变更过程,提出想法并表达他们可能存在的任何疑虑。

出色的培训和参与度不仅有助于确保您的ERP实施工作正常进行,而且是您必须获得团队认可的最佳机会。

确定关键的“改变者”

您的关键“变革者”不一定是高级经理,甚至不一定是团队负责人。他们是您组织内的人员,一旦他们参与了变更流程,他们将帮助您从团队的其他成员那里获得认可。在实施过程中花一些时间来确定这些变革者是谁,并确保他们得到额外的培训和支持,以及为同事提供支持和实践指导所需的资源。

来自团队中的变革者将帮助您提高员工的参与度和信心,并有助于简化大规模实施ERP系统的过程

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