鉴于制造企业资源计划(ERP)系统是如此重要,因此许多寻求ERP系统的公司选择了顾问来帮助他们进行ERP选择过程。他们这样做的原因很明显,因为他们并非一直进行ERP选择(希望只是一次!),因此不是ERP系统选择方面的专家。在许多情况下,如果他们无法通过其他方法(例如行业专用性,口碑参考或诸如技术评估中心之类的软件选择服务)识别系统选择,则这是合乎逻辑的选择。
选择咨询公司时,不应忽略的一个考虑因素是咨询公司的“独立性”。独立性是指咨询公司与要评估的ERP公司没有任何关联,因此可以提供独立,公正的评估。如今,无论是作为技术合作伙伴还是实施合作伙伴,许多咨询公司都以某种方式隶属于ERP公司。
我知道有很多与ERP公司有联系的咨询公司,它们仍然能够提供可靠的评估帮助并推荐正确的ERP解决方案。但是,在大多数顾问与ERP公司有关联的情况下,“独立”选择过程最终要由公司选择与顾问相关的ERP软件来完成。我称这种利益冲突而不是独立评估,也认为这对客户公司不利。
解决任何利益冲突的常见方法是选择与供应商无关,与ERP公司没有任何关系的咨询公司。如果咨询公司是ERP公司的实施提供商,那么无论他们有多“独立”,我都会走得更远,如果他们的公司通过ERP合作伙伴关系获利,那么他们并不是真正的独立。
了解您的顾问是否隶属于ERP公司的最简单方法之一就是通过Google和Bing这样的搜索引擎。输入关键字,然后查看它们在一起的次数。如果他们从来没有或很少在一起,那么他们可能会得到真正独立的ERP评估流程,并且您有更大的机会购买可以满足公司需求的ERP系统。