多年来，无论是ERP实施顾问或ERP实施中的实际最终用户，我已经看到了成功或一个共同点并不那么成功实现。

哦，是的，我已经听说并且确实意识到最重要的信息之一就是TOP DOWN的COMMITMENT。我们都听说过，从某种程度上讲是真的，人们只是不喜欢改变。除此之外，人们还害怕未知。当害怕未知时，对于一些学习新知识的人，他们通常害怕破坏ERP软件（包括我自己）。
但是，我发现您无法真正“ 破坏 ”该软件- 可以将其带回（或修复）。不仅如此，有时最终用户在整个过程中也会帮助进行巨大的改进。我们都可以从实施中学习并成长。当我们暂停片刻时，有时灯泡会熄灭：WOW。。。这可以工作，可以是一个巨大的进步。但是，意愿是关键之一。随着我所说的（当我们有史诗般的时刻）“ WIIFM ”-对我有什么用！

我们大多数人都不喜欢这种变化。但是，为了帮助进行更改，如果我们知道“对我有什么帮助”，大多数人都可以接受！我之所以这样说，是因为并不是每个人都属于初始实施团队的一部分。最终用户有时可以将其推送到他们身上，或者像某些人说的那样，定向为“这就是它的方式”！

为了买入任何东西，个人想了解WIIFM，是否有意义？个人和我自己都想知道这将对我“更好”。如何使我的日常工作环境变得更轻松？更好的是，为什么没有人问我这个ERP软件可以为我做的最重要的改进？

我回想起曾经担任经理的过程，当时正在实施ERP。正如他们所说的“有点小鸟”告诉我，我们有些员工拖延了实施过程。因此，通过一点点研究，我发现一些员工没有被问到他们现在或现在如何担任职位。他们被告知这是新的ERP软件将如何向前发展的方式。我相信您会理解他们为什么要拖脚。因此，现在与实施团队和实际的最终用户进行了一次拔河和拉动。因此，我们停了一会儿，我们与最终用户一起找出他们的需求（“必须拥有”）和他们的愿望。一旦我们停下来进行评估，我们就能从这些员工那里得到支持。我们不仅得到了支持，

众所周知，在保持业务正常运转的同时实施ERP会花费大量时间和精力。但是，一旦人们意识到了WIIFM，他们就会看到隧道尽头的光。这有点像足球比赛。他们看到了球门柱，并且一直在前进！

回顾一下，成功实施ERP的两个关键要素：  
1.首先，也是最高管理层的承诺。这意味着，有一个专门负责ERP实施的指定实施团队。这是团队的唯一责任。  
2.其次，参与度。这意味着让团队和最终用户充分参与ERP软件的实施过程。我们该怎么做？“ WIIFM方法”。