ERP是一种业务软件，可让您将业务的所有领域集成到一个单一的系统中。从销售和市场营销到仓库管理和生产计划，业务的所有阶段都可以组合在一起，而通常需要花费很多时间的许多流程可以编程为在系统内自动完成。

从本质上讲，切换到ERP系统可提高公司的效率，减少客户服务异常，并开辟了以前无法实现的新功能。

例如，这是实际的工作方式：

• 员工从客户那里接单，并掌握了完成订单所需的所有信息。

• 公司中的每个人都可以通过登录集中式系统来查看该订单。

• 生产团队可以查看需要制造哪些产品和数量，从而使他们可以创建MRP并相应地安排作业。

• 订单制作完成后，可以自动通知调度和财务部门，以便他们可以继续进行流程的下一阶段。

• 由于ERP提供了完全可追溯性，因此公司中的每个人都可以在整个运输和交付阶段观察订单的跟踪情况。

这仅是一个示例，说明ERP软件如何使您的公司尽可能高效，平稳地运行，从而最大程度地改善业务。这是它可以完成此操作的其他几种方法。

监督业务绩效

可以在公司的各个级别以各种不同的方式来衡量业务绩效，并且在一个领域中进行的更改将不可避免地对所有其他方面产生连锁反应。

因此，能够在一处查看公司所有领域的绩效指标，可以使您对业务的整体运作有更深入的了解，从而使您能够做出更适当的决策。

经理使用前面的示例，可以查看销售报告以确定总体销售数字，客户趋势和退货率。管理人员还可以查看员工是否正在向客户询问其订单规格，将这些统计数据与装运后退回的物品数量进行比较，并评估如何同时改进两个流程。

自动执行后台功能

许多费时或手动的过程，例如通过电子邮件发送订单收据，交货确认和发票都可以使用ERP自动完成。

ERP系统可以在几乎不需要人工监督的情况下自动执行这些流程，从而使您的业务流程管理更加高效。如果将所有信息定期输入到系统中，则它可以每月在同一日期发送发票，向经理提供每月销售报告等等。

与其他系统集成

根据ERP系统，它们还可以轻松地与其他第三方软件集成，以进一步简化业务。