尽管建筑供应链领域有所改善,但一些建筑商的供应商仍未看到其业务的真正增长。今天的客户仍然非常注重价格,物有所值仍然是消费者的基本前提。
如果您的业务没有真正的改善,那么也许是时候集中精力,改进或改变您为获得,保留和维护客户所做的工作。从网上销售到创造创新的价格,折扣和促销,我们仅概述了建筑商的商人可以促进更多销售的一些方法。您不仅可以提高销售量,还可以为整体客户服务增加价值。
除非您一直处于困境之中,否则消费者在进入您的商店之前就已经在网上进行调查。他们正在寻找最优惠的价格,最方便的购买地点以及他们能以多快的速度获得所需的东西。
一些五金店提供点击收集服务,客户可以在其中找到所需的确切产品代码。这是因为他们已经完成了所有研究,并且确切地知道了他们想要什么。如果收集不适合他们,他们会得到他们想要交付的东西。简单。
这凸显了通过电子商务网站吸引更多人在线销售的重要性。它还提供了很好的机会来加价销售特色商品,折扣范围和相关产品。
将B2B或B2C电子商务网站集成到您的ERP(企业资源计划)系统中,可以在后台办公部门和在线商店之间无缝地移动数据。 这是24/7全天候额外收入的好方法,但是您一转手就无法打开它。
您的投资将反映所需的复杂程度和您希望采用的整体数字策略。尽管许多企业选择阻力最小的路径并将其ERP数据简单复制到一个独立的网站上,但不幸的是,这可能导致数据复制,人为错误和计时问题等巨大问题。
正确完成后,集成的网上商店将为您管理一个数据库,该数据库中的所有库存信息,价格和产品都会随着后台系统的更改而实时更新。
忠诚度计划是有效的营销工具已经不是什么秘密了。它们提高了为客户提供的整体价值,有助于留住客户并提高品牌声誉。如果您尚未在企业中采用忠诚度计划,则可能会错过最佳和最简单的工具之一来改善您的业务。
忠诚度计划可能是在拥挤的市场中区分您的业务的好方法。陷入低利润和高固定成本的不断加剧的局面必然会导致价格战,从而剥夺您业务的利润。
尽管您确实需要一个支持运行忠诚度计划的系统,但一旦设置该系统,它将无法正常工作。您只需设计一张特殊的卡,该卡就可以使客户在每次购买中获得与他们花费的金额相对应的一定数量的积分。然后,您的客户可以利用这些卡获得免费礼物或在以后的购买中获得额外的折扣。
这种方法非常有效,并且被证明可以工作。多年来,最大的连锁超市记录了创纪录的销售数量-您也可以。
别忘了凭单或礼品卡也是很棒的营销工具。
它们使您能够接触到您通常可能没有接触到的消费者,并代表了一种刺激额外购买的方式。
它们具有很高的针对性,并且接收者肯定会使用它们,这使其成为向他人提供服务的更有效的方法。
它们是满足客户需求的个人建议,可建立您企业的信誉和声誉。
当您的系统错误地告诉您他们要寻找的商品实际上没有现货时,您将潜在客户驱逐了多少次?在与客户联系时,太多的企业依赖不准确的过时信息,这对客户如何看待您的业务产生了巨大影响。当您处理多个经常出现数据重复和错误的系统时,可能会发生这种情况。
提升这一功能的一种方法是使用与您的销售点软件真正集成的后台系统。贸易柜台人员处理来自众多来源的各种查询。能够在POS上快速访问库存水平信息的能力是一项基本要求,您的系统应为此提供支持。
集成POS系统最吸引人的好处当然是可以在与客户联系时访问实时数据。您无需怀疑收到的信息,也不必担心一切都已更新。您的数据是完全最新且准确的,以确保您的柜台人员可以在需要时访问他们所需的信息。
这可以包括实时访问…
客户余额
客户信贷限额(实际债务和承诺债务)
股票信息
价钱
客户价目表
准确,实时和最新的库存控制对您的业务也至关重要。您的业务软件是管理业务这一方面的关键。通过准确地知道您所拥有的库存,您可以避免耗时的流程,例如处理客户查询,发行贷方通知单和重新库存。
有了合适的系统,您还将发现最终用户有权使用自定义订单输入菜单立即做出决定,以最大的效率执行其工作。更有效的员工队伍和更好的客户服务可以提高销售额。
当谈到增加零售额时,必须付出创造力。如今,您正在与在线商店竞争,这些在线商店可在几分钟之内为消费者提供客户评论,产品信息和产品比较。那么,您如何才能与这种高级别的信息共享竞争并提高商店的销售额呢?
解决此问题的一种潜在策略是最大限度地利用您多年来积累的大量客户和产品信息。如上所述,正确的商务软件和POS系统可以在正确的时间为员工和客户提供信息,从而改变购物体验,从而使之变得轻松便捷。
正确的系统可以加快订单处理速度,并利用客户的购买历史来推荐产品。在与客户联系时,您应抓住一切机会来加价销售特色产品,特价商品或相关产品;鼓励所有员工不要这样做。亚马逊非常成功地做到了这一点。借助商店中完全集成的POS系统,您可以在地面上复制此系统。
我们还建议您收集消费者数据以预测购买方式并提供相关内容。客户总是在寻找节省金钱的方法-打包交易是吸引他们,赚更多钱并同时运送更多产品的好方法。
货架上有很多存货了好久?同样,这将金钱捆绑在一起,可以将其更好地用于您的业务中的其他地方。运行报告以查看产品在货架上已有多长时间以及自购买以来已经售出了多少个产品,将对您有很大的帮助。这将帮助您发现滞销的库存,以便您可以将它们放到房屋的最前面,并通过特价出售它们。
当您访问领先的建筑商的提供商的商店时,您必须注意他们如何有效地管理其产品。时尚的展示架以标准化的方式展示产品,使其产品非常有吸引力。
第一印象是增加消费者购买(和退货)可能性的关键。良好的第一印象始于店面。干净的窗户,引人注目的陈列架和良好的照明效果可提高商店内部的可见度。对于开车或步行的人来说,只有几秒钟的时间就能看到您的店面,像这样的简单事情可以给人一种更加愉悦的购物体验。
破损的架子,不整洁的显示器和肮脏的地板将不再割伤它。当顾客越来越多地在网上购物时,或者环境照明和宽敞的过道直奔大型商店时,情况并非如此。
保持商店整洁,整齐有序是确保客户拜访愉快的重要方面。整洁,整洁的商店增加了回访或客户推荐的机会。
理想情况下,您希望…
提供一个独特而令人难忘的零售环境,客户可以在这里徘徊和浏览。
不仅创造购物体验,还创造整个品牌体验。
提高客户忠诚度并重复购买
与竞争对手区分开来
增加利润
这5个销售驱动因素仅代表您可以提高销售量的一小部分。但是可以肯定的是,您拥有的系统对于利用经济增长和消费者支出增加的关键。