5个迹象表明您的业务管理软件可能会使您的业务失败
2019-12-26

管理业务可能非常苛刻,因此拥有适当的系统以帮助您尽可能高效地运营它至关重要。确保执行此操作的一种方法是安装正确的业务管理软件

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本质上,您需要的是一个系统,可以让您访问准确,实时的财务,会计和业务管理数据。它应该足够灵活,以使您能够利用最新的技术进步。它必须包括某种客户关系管理功能,以确保您可以提供优质的客户服务。出现问题时,提供商需要提供足够的支持。最后,您的系统需要能够增长并适应不断变化的业务需求和流程。

商业管理体系不完善是导致机会错失和经常失败的主要原因。认识到当前的ERP /业务管理软件在哪里失败,这是使软件需求与业务策略保持一致的第一步。

发现业务管理软件故障

在日常业务中陷入困境非常容易,以致您错过了节省时间,金钱和资源的宝贵机会;所有这些对您公司的生存至关重要。看一下以下可能会使您减速的系统抑制剂。

1.报告能力差

当您无法获取做出正确的业务决策所需的信息时,您可能会错过提高利润的关键方法……

  • 报告难以生成吗?

  • 您可以在需要时创建临时报告吗?

  • 您是否仍出于分析目的手动导出到excel?

  • 您可以访问“实时”最新的实时数据吗?

  • 您是否有能力深入研究报告的详细信息以进行进一步分析?

  • 您能否释放数据的价值以对未来做出准确的预测?

  • 您是否可以无缝访问数据以支持更高效,更强大的决策流程?

  • 您可以使用发送到预设收件人列表的自动电子邮件来设置计划报告吗?

  • 您能否将KPI自动发送到您的电子邮件或智能手机?

2.可用性差且功能不足

当最终用户开始抱怨或即兴创作时,事情可能会变得混乱……

  • 员工的挫败感和抱怨在增加吗?

  • 您的软件是否禁止用户完成任务?

  • 员工是否为了完成工作而采用手动流程?

  • 您是否多次输入相同的数据?

  • 您能否维持有效的库存水平以最大化利润率并管理现金流?

  • 您能否轻松定制最终用户的屏幕和仪表板以反映他们的独特需求?

  • 您是否可以使用工作流来自动化流程以简化重复性任务?

  • 您可以使用基于角色的安全策略来管理用户限制和访问功能吗?

3.客户关系管理不足

不良的客户服务蔓延如野火……

  • 您能够与客户进行有效沟通吗?

  • 您是否能够满足通过电子邮件发送对帐单/发票的请求?

  • 您可以在订单输入/联系点访问重要的客户销售信息吗?

  • 您可以将特惠或营销活动定位到不同类别的客户吗?

  • 您可以管理客户信用条件和债务人天数吗?

  • 您是否有退货政策,使您能够有效地处理查询?

4.过时的技术

想要继续保持现有系统的熟悉性是可以理解的,但是这会给您的业务造成什么损失?…

  • 您仍在使用DOS或旧的旧系统吗?

  • 您是否已完成定制工作,现在无法更新系统?

  • 您是否能够修改软件以促进业务运营的变化(例如,开拓新市场,收购其他业务,增加产品线)?

  • 您对数据的安全性有信心吗?

  • 您有能力在线备份数据吗?

  • 您是否可以访问整个系统的全部历史可追溯性?

  • 您在有效地使用互联网吗?您能以电子方式开展业务吗?

  • 员工是否正在下载软件以弥补软件功能方面的差距?

  • 您是否能够利用正在成为主流的新技术,例如移动解决方案?

5.支持服务不足

停机造成金钱损失……

  • 您的支持费用是否大幅增加?

  • 您的支持问题得到有效处理吗?

  • 您的供应商是否已中止产品并删除了所有相关的支持服务?

  • 您可以从前线支持人员到开发团队使用本地支持服务吗?

  • 您是否可以使用有用的工具和资源来帮助您更有效地利用软件解决方案,例如提示/技巧,手册?

如果您遇到这些问题中的任何一个,那么最好检查一下系统

更改或升级业务管理软件绝非易事,但有时对您的生存至关重要。

以这种方式思考–您坚持不再满足您的需求的系统的时间越长,您的效率就越低,从长远来看,它可以为您带来更高的成本。从您的日常工作中退后一步,以客观地了解当前的业务管理系统,无需花费任何成本。

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