在本文中,我们将介绍组成ERP团队的各类人员。与其重新解释不同的头衔和职责,不如让我们谈论您可能以“通用”结构拥有的成员的个性和类型。
当我们谈论这些个性时,您组织中的某个人可能会立即想到。与我合作过的许多公司的ERP项目团队成员都属于这些类别中的一些或全部。
“部落知识”人
几乎每家公司都有一个人,他对组织的深入了解是固有的并且是首要考虑的–她不需要计算机来告诉她整个企业如何处理所有事情。她不知何故知道每项工作和每份订单的状态。当她决定休一个很长的假期时,她是引起广泛恐慌的人。这就是为什么此人需要成为ERP实施团队中愿意且有能力的成员的原因。她将是确保将所有必要和必需的流程设计到新系统中不可或缺的一部分,因此,她可以在乘船旅行时将手机留在家中。
几乎每个实施都在ERP项目团队结构中有一个怀疑Thomas。托马斯(Thomas)认为不需要新的ERP或将有助于解决公司面临的问题。但是,托马斯是一位重要且受人尊敬的团队成员,需要倾听。每个实施都应该进行适当的风险评估,Thomas将在识别其他人可能没有想到的风险方面非常有帮助。通过清楚地识别和缓解他所担心的问题来赢得他的胜利对于成功实施至关重要。托马斯通常会成为ERP项目团队成员的冠军。
“专业人”
大多数公司都有ERP项目团队的成员,他们很容易掌握新技术和高级主题。每个人都对他如此快速地自行设计系统感到惊讶。他通常不是管理团队的成员,而是更有可能是特定部门中有价值的最终用户。与高层概述相比,他更注重细节。雨人是ERP项目团队中成为“超级用户”的理想人选。每个团队结构至少需要一个超级用户才能胜任。
每个ERP实施团队都必须拥有一个控制狂,以控制一切并从客户方面推动项目。您进行了所有适当的研究,并帮助缩小ERP的范围,以满足必要的业务需求。您将确定其他ERP团队成员并使其具备资格,以适合成功实施所需的角色和职责。您可能确切知道上述每个定型人物是谁!
多样性永远是一件好事
如果每个ERP团队成员都具有相同的想法和思考过程,那么将会错过一些东西。虽然我们可能对您公司中可能存在或不存在的成员的描述有些兴趣,但是我想说,每种人格类型对于成功解决方案都非常重要。各种各样的想法将有助于确保每块石头都经过转动,并计算和减轻了每种风险。并且,在实施的最后,成员变得自给自足,并通过一开始就正确定义ERP团队结构来维持成功。