在当今世界,旅游业是最重要和充满活力的部门之一,可以促进当地和全球经济增长,并有助于维持该国的GDP(国内生产总值)。旅游业有助于创造大量就业机会,进而为不断增长的人口提供帮助。在许多国家和地区,旅游业是人民就业的最大部门。
在旅游业和生存方面,竞争非常激烈,重要的是客户服务必须卓越。这不仅有助于回头客,而且还可以帮助圈子中的消费者进行口口相传。因此,要经营一个成功的组织,非常有必要收集有关客户的准确信息并映射提供给他们的服务。ERP适用于旅游业,可满足现代旅游业的所有需求,例如客户服务,日常工作更新,部门之间的合作,日程安排,每日现金流量的更新,并有助于降低运营成本并增加组织效率。
ERP在旅游业中的优势
ERP会计模块有助于记录组织的费用,收入并保持对资金流的监管,这将有助于实时检查组织的财务状况。
用于旅游业的ERP是一个集成系统。它还将有助于集成其他软件,例如CRM,这将进一步帮助集成员工的所有信息,例如出勤,轮班,工资,薪水,PF等。
用于旅游业的ERP还有助于提高工作效率,从而通过轻松生成用于预订的凭证和提供给客户的服务,从而使所有消费者的数据收集更加准确。
ERP是一个安全的系统,因为可以轻松跟踪ERP执行的所有交易,并且还向每个人提供了用户级别的权限,可以保护数据不被滥用。
由于旅游业包括酒店客房,交通,床铺,床单等大量库存,因此需要对其进行持续跟踪和管理。在ERP的帮助下,管理层可以记录与资产相关的所有交易,从资产购买到库存支出。
ERP报告是最强大的工具之一,可以为所有交易提供报告,而不会出错,并且可以根据业务流程进行修改。
像燃料这样的成本,维护成本是此类组织的主要成本之一,要密切关注它是非常困难的。对于旅游或运输部门来说,跟踪什么设备产生了所有费用仍然是一项艰巨的任务。但是ERP借助“成本中心”有助于明智地维护和保持此类支出设备的记录,并且我们还可以通过“此类支出的交易明细可选报告”获得需求输出。