在使用客户关系管理（CRM）软件时，您要做的最后一件事就是更换它。实施新的CRM软件将既昂贵又耗时。您需要评估各种供应商，实施系统，然后培训用户。尽管这是一项巨大的努力，但每个公司都必须承认，现在是时候进行变革了。这是您需要新CRM的五件事。
没有公司范围内的购买
仅部分使用CRM的好处是什么？一点都不好。您要么需要强制使用它，要么只是找到一个替代品，让每个人都有信心使用它。接受收购至关重要，因为您希望所有员工都在同一系统中使用相同的数据进行工作，以确保没有任何漏洞可以解决，并且一切都可以保持最新。
重复输入的数据过多
对此受害的用户将非常清楚并发出声音。过多的双数据输入会减慢快速完成工作的能力。您花时间输入相同的项目，而不是进行销售，帮助客户或发送市场营销。
查找信息比输入信息需要更多的工作
员工也不会喜欢如此复杂的系统，因为它需要花费大量时间或单击才能找到基本信息。单击屏幕或浏览菜单是使人们感到沮丧的肯定方法，尤其是在时间上很麻烦的时候（例如当他们在电话中吸引客户时）。
这阻碍了您的业务
对于公司而言，没有什么比阻止他们的CRM更为糟糕的了。使用不允许您最大化机会的CRM，您会发现潜在客户陷入困境的问题，比预期更长的客户支持，无法执行营销活动或客户流失。这成为一种损害，而不是内部支持的工具。
您正在使用多个系统
这是您需要新CRM的最大标志。没有比单独使用营销和销售/客户服务工具更糟糕的了。您为什么要使用单独的系统来管理销售周期？重复输入数据，缺乏简洁性以及没有明确的集中化只会导致问题。花钱并得到一个可以处理所有问题的系统，以便所有这些都可以集中化而不会缺乏沟通。
客服毛燕