拥有CRM系统可以在优化公司潜力和帮助改善公司与客户之间的关系方面为公司创造奇迹。无论您的企业选择与哪家供应商合作,以及您的CRM多么完美,请务必记住,没有任何系统能够永远保持完美。由于不完美是神话,即使拥有最好的CRM软件,升级也是不可避免且重要的。升级是CRM供应商对系统的改进,包括后端和前端。在今天的博客中,让我们看一下您的业务需要进行升级以使公司保持理想水平的5个原因。
一致的可靠性
过时的软件变得缓慢,需要更多的维护维护,甚至可能完全崩溃。鉴于您的CRM的重要性,至关重要的是您必须使其保持最新状态以进一步利用它。同样,没有什么比缓慢,不一致的连接使员工延迟工作能力更使员工沮丧的了。没有CRM就是可靠的,并且每天都无法顺利进行,因此完成项目和简单任务将变得更加困难且耗时。在需要时不断进行软件升级将消除降低工作流程并阻止您完成重要工作的可能性,而这最终会损害业务。
更好的安全性
在时机成熟时进行升级将帮助您避免出现系统老化的问题,该问题现在容易受到黑客的攻击。它还消除了对额外恶意软件,间谍软件和其他维护工具的需求,从而从IT角度更易于管理。存储在CRM软件中的信息通常旨在保持私密,并且可以包含客户信息,包括地址和电话号码,这些信息应保持私密。
提高员工生产力
CRM供应商还包括功能升级,这对于提高公司的生产力也很重要。根据升级的内容,您可以期望在分析或广告系列设置等方面立即提高效率或缩短时间。由于CRM软件包含自动化功能,无需人工帮助即可在短时间内完成简单的任务,因此不进行升级将使企业的生产力下降。
公司改进的机会
升级CRM还使您有机会查看内部流程并在那里进行改进。因此,该软件不仅可以改善后端,还可以让您有机会改善前端。这种双重改进将至少显着提高效率,并且始终对底线有利。
降低IT成本
尽管您通常确实为CRM升级支付了前期费用,但最终目的地还是要为费用本身付费。员工将在工作中遇到的麻烦更少,IT将有更多的时间花在重要事项上,因为通过升级,您可以消除所有前面提到的问题。