您的制造公司需要CRM软件吗?是的,它确实!如果您的目标是实现增长和改善,那么客户关系管理软件是绝对必要的。为什么不买一本有很多借口,但是买一本的理由远远超过了。让我们看一下您的制造公司为何需要CRM软件的五个原因。
集中数据
有了CRM,就无需运行Excel,电子邮件营销工具和联系人管理器。您可以将它们全部集成在一起,这样就不会重复输入数据,需要访问多个位置来获取必要的数据,并为多个系统付费。这不仅可以节省时间和资源,还可以节省成本。
完全可见
您将能够看到每个公司并与您联系。无论他们是潜在客户,客户,合作伙伴还是同事,您都可以看到他们的所有沟通和任务。在客户内部,您可以查看他们订购的商品,流程中的位置,还可以提供精确的更新。
更好的分析
数据的集中化和完整的可见性也将带来卓越的分析能力。使用此信息,您可以更好地管理销售线索,并将其转化为机会和客户。您可以进行更有针对性的营销,从而增加新客户和回头客的销售额。
优质的客户服务
没有什么比让客户准确地告诉他们订单中正在发生的事情并保持沟通以使他们满意的更好的方法了。您还可以使用事件跟踪,因此可以快速有效地解决任何问题或延迟。CRM通常还可以直接集成到ERP中。
发展公司
底线是:CRM将比没有它时帮助您更快,更高效地发展您的制造公司。CRM将使您处理更多的线索,更多的销售和更多的客户,所有这些都带来更多的利润和更多的成功。如果可以利用其功能,那么天空就是极限。