用于零售行业管理的ERP概述：

零售业的ERP是为零售业量身定制的信息管理平台。ERP解决方案提供了端到端的以客户为中心的服务。同时，确保潜在客户增长并降低成本。同样，它是唯一将CRM和SCM功能集成到以客户为中心的产品组合中的零售解决方案。

• 多渠道关系和交易管理

• 自动行销

• 增加销售量和客户自助服务

• 增加购物频率和购物篮容量

• 改善客户忠诚度的定制产品

• 增加客户保留率

• 与现有和潜在客户的最佳联系

• 分拣，批量管理和交叉销售

• 提高货架空间的有效性和可用性

• 增加产品盈利能力

• 延长产品有效期

• 集成的报告分析功能

• 更快适应市场变化

• 更好地了解客户偏好

• 增加商店运营的可见性

• 集中式数据存储

ERP带来的零售业务优势：

ERP可以增强零售公司的风险防范能力

企业资源计划具有对企业财务运作的统一管理和预警管理。它形成了用于资金流，物流，仓储管理和成本管理的高度集成的数据处理解决方案。这样可以使数据透明并实时传输。同样，它管理各种公司和部门，以确保会计核算并避免资产损失。

ERP可以使零售企业的财务管理准确，方便

财务管理在零售企业的管理中非常重要。与通用财务软件不同，ERP中的财务模块可以自动计算从生产活动和采购活动输入到财务模块中的信息，以生成总帐和会计报表，并与系统中的其他模块传递相应的接口。

ERP可以使零售企业中的客户保持友好和主动

ERP可以建立客户信息文件并进行分类管理。然后提供有针对性的客户服务，以最有效地留住老客户并赢得新客户。通过ERP系统，企业可以根据客户信息文件中记录的客户信息，提前通知这些打算购买该产品的客户，并给予他们优惠待遇，使他们能够享受到企业的优质服务，增强了他们的意识。与企业的身份。

ERP可以及时准确地评估零售企业的销售情况

ERP系统可以管理零售公司的类型，客户，地区和其他数据。它可以管理商品销售，并全面分析销售量，数量，利润，绩效和客户服务。并计算客户分类，卖方，产品分类等。同时，使用这些统计结果来评估企业的实际销售效果。这样，公司可以为相应的销售客户群选择适销对路的产品和合理的价格。

ERP可以使零售企业合理地购买和控制库存

货物不足将导致需求超过供应。多余的货物还将占用仓库和浪费空间。因此，合理控制库存是零售公司迫切需要解决的问题。但是，ERP系统是一个相关的，动态的，真正的库存控制系统。它分析相关数据，根据相关部门的需求及时准确地进行动态调整，随着时间的推移调整库存，准确反映库存的当前状态，并确定合理的订单数量。

零售公司应客观正确地理解ERP

ERP软件应根据企业实际情况选择。市场上有许多好的ERP软件。有些公司只是勉强使用它，结果并不理想。因此，企业在选择制造ERP软件时必须充分考虑市场情况。并根据最新趋势选择适合企业发展的软件。