供应商管理是企业最具风险的管理问题之一。没有有效的供应商管理系统,您的员工将是消防员,他们会努力工作,以保护您的公司免于因材料延迟,质量低劣和供应链中的其他问题而导致的产品成本激增,客户投诉和利润损失。
换句话说,随着供应商管理效率的提高,您的利润率和产品竞争力也随之提高。
在继续学习如何有效管理供应商之前,我们应该首先明确以下两个概念:
您的供应商不是 仅供应 商。相反,应该将它们视为您组织的一部分。
很多人并没有真正将供应商视为合作伙伴,这并不少见。这种思维方式将导致您对供应商的优越感,如果不及时纠正,可能会严重损害您的关系。
当然,与供应商协商以较低的组件或零件价格至关重要。
但是我们要确保您只是在要求一个合理的价格,而不是一个如此之低的价格,以至于没有人赔钱就无法达到。高质量和低成本通常不相伴。
做功课,做市场调查,比较不同供应商提供的报价,然后协商一个合理的价格。
现在我们已经了解了概念,是时候继续本文的关键问题了:如何通过5个步骤有效地管理供应商?
选择供应商时,您永远不要太谨慎。这不仅是因为找到理想的供应商需要时间和专业知识,还因为您需要投资多少才能与供应商建立长期合作关系。
重要的是您要有这种心态:供应商是团队的一部分,他们在帮助您实现业务目标中发挥着重要作用。
与您的供应商建立长期的供应商关系意味着您拥有足够了解您和您的产品的合作伙伴,可以提供您所需要的东西:优质的产品和服务,熟悉的工作流程以及令人满意的合作。
这里的评估指的是供应商选择和供应商绩效评估的过程。
贵公司选择供应商的标准是什么?您将对供应商进行评估的频率和频率如何?您重视哪些方面?最重要的是,您如何减轻供应链中的风险?
说到这一点,重要的是,您的关键,关键组件或材料必须至少有2个供应商,最好是3个供应商,这始终很重要。这样,与供应商打交道时,您将始终拥有更多选择和更多议价芯片。这是许多制造商为防止严重风险所做的工作。
如前所述,将供应商视为合作伙伴非常重要。这就要求你不仅 管理 您的供应商,而是 给他们的手 在必要的时候。
延误交货,不合格产品之类的事件可能会在供应链中发生,尤其是当您刚开始与尚未建立牢固关系的新供应商合作时。
就是说,您必须决定是要帮助您的供应商满足您的需求和要求,还是只是改用新的供应商。我们建议您使用以前的解决方案,除非它不再是可行的选择。这构成了供应商管理的重要组成部分。
当您伸出援助之手时,通过与您的供应商共享专家和/或知识并进行教育,反之亦然,双方将建立的关系远不止供应商关系。
你们致力于彼此的成功,并且你们之间的关系充满希望,可以保证进一步的发展。
您需要集中讨论细节管理的三个主要方面:
即知道您的供应商的日常操作过程。但是如何?
ERP系统是一个好的开始。使用ERP系统,以便您可以跟踪供应链中正在发生的任何小事情。要了解有关ERP的更多信息,请随时阅读 什么是ERP?
向供应商询问为什么还没有发货是您要做的最后一件事,因为对于任何人来说,做任何事情都为时已晚。从跟踪每个阶段发生的事情开始,所以您可以正确地进行流程管理。
质量管理要求您在制造过程的中间,货物从工厂运出以及何时交付给您时进行检查。这有助于防止产品投入使用时出现组件或材料质量问题。
您永远不会太早来管理您的产品和项目成本。从DFM(制造设计),NPI(新产品介绍)开始,您和您的团队需要充分了解您的供应商,以赢得他们对产品设计的支持。
在许多情况下,如果您愿意对产品设计进行一些小的更改,则您的供应商将不必在重新设计和重新制造模块上花费很多钱。这要求您看到自己在供应商的鞋子上,并找出对双方最佳的方式。
在正确管理了前面四个区域之后,不要错过最后一步:合同管理。
更确切地说,您与供应商之间的合同应以书面形式规定规章制度,奖励,惩罚和其他条款。当您与来自中国和印度等国家的供应商合作时,尤其如此。口头合同并不重要,您需要获得书面合同。
到此,我们不得不说关于供应商管理过程。如果您有兴趣了解更多信息,或者对管理供应商有任何疑问,请随时告诉我们。