供应链自动化如何改变格局
2019-10-28

当提到自动化一词时,大多数人会在脑海中经历一段简短的科幻幻灯片。人形机器人走上街头破坏了我们所知道的生活,并与他们的古老人类主人发生冲突。对于我们来说幸运的是,当涉及到供应链自动化世界时,机器人更多的是提高效率,而不是整个奴役人类的角度。
灵活,准确和敏捷的供应链物流的需求正在上升,这已不是什么秘密。随着消费者和客户群持续快速增长,供应链将需要适应更大,更复杂的信息和产品运输方法。但是,管理成功的供应链需要许多耗时的过程。

自动化就在这里。浪费时间的流程可以归入自动化的工作流程中,而员工可以花更多的时间预测,分析趋势数据并建立与客户的关系。

由于采用自动化有很多好处,最近的BCI研究表明,将近63%的公司没有使用技术来监视其供应链绩效,这可能令人感到惊讶

在本文中,我们将讨论为什么采用,为什么不采用以及自动化趋势如何影响全球的供应链管理。

自动化在供应链中如何工作?

供应链很复杂,但这有点轻描淡写了,不是吗?如果您考虑一个成功的供应链中所有移动的所有部分,则类似于研究使有机体存活的各种过程。

制造和装配供应商创造的产品会流经供应链。这些产品进入组织和存储的仓库,然后到达客户接收它们的最终目的地。一直以来,专业人员收集和研究与供应链绩效有关的重要数据,以进一步优化整个供应链。

就像复杂的生物一样,您不会期望所有这些过程都可以手动控制。想象一下,您必须切断一部分有意识的大脑来命令您的胃进行消化,或者使您的肺部处理每个单独的氧气分子。您最终将整天站着不动,专注于保持自己的生命。幸运的是,您的身体已经采用了重要任务的广泛自动化方法,以使您有足够的精力进行其余的工作。

供应链自动化旨在完成同一件事。诸如拣选和打包之类的流程会吞噬员工宝贵的时间,使他们可以花费在需要人为操作的高级任务上。

供应链面临的常见问题

供应链始终无所适从。预防或在它们出现之前对其进行处理是处理这种情况的较好方法。但是,如果员工被困在平凡的工作上,可能很难看到他们的到来。

以下是供应链当前遇到的一些常见问题:

客户期望

如果关于运输存在一个普遍真理,那就是客户希望尽快获得其产品。现在我们生活在亚马逊世界中,客户希望在出现任何问题时能够快速,准确地交付一流的服务。

根据最近的一项调查,将近20%的运营部门将不断变化的客户需求视为他们面临的最大挑战。预计这个数字只会增加,而且消费者需求不会很快出现放缓的迹象。

跟上全球市场

无论您身在何处,最近全球经济都相当混乱。在全球范围内,不仅供应链中的所有正常流程都更加困难,而且在全球范围内运作必须遵循一系列法规。

供应链必须非常敏捷,并能够快速符合不断变化的全球需求。当未来和当前的国际市场一样不确定时,您需要能够迅速改变方向。

选择正确的渠道

目前,在考虑供您的供应链利用的订单和交付渠道时,已经有大量的可用选项。供应链必须具有组织各种渠道下达的订单的能力,而不会减慢速度。

拥有足够的数据可见性是此问题的另一个关键部分。您需要完全了解供应链的运作方式,以便找到最佳的渠道来满足您的运营需求。

供应链自动化的好处

随着当今市场中操作复杂性的不断提高,越来越多的运营商开始采用供应链自动化。供应链经理一直在寻找提高其供应链效率和准确性的方法。那么,自动化如何适应情况,如何提供帮助呢?

首先,让我们以许多供应链目前正在处理的问题性问题为例:

解决机器人问题

让我们回头看看许多供应链面临的常见油漆点的第一个示例。供应链自动化如何为需要速度,准确性和出色客户服务的庞大客户群提供帮助?

更好的客户服务

客户订购特定产品后,便开始了其在整个供应链中的旅程。但是,在一些瓶颈上,人工劳动落后于自动化仓库可以完成的工作。例如,某员工收到有关产品已订购且需要提货的通知。有问题的员工将需要前往产品,找到正确的物体,将其捡起并转移以将其运出。

借助供应链自动化,可以通过几种方式将这些繁琐的步骤从等式中删除。自动化仓库已开始实施小型拣选和打包机器人,在某些情况下,它们可以快速穿越仓库并通过SKU,UPC甚至RFID找到正确的对象。这些仓储机器人可以随时发出通知,而不必为了抓取他们需要移动的产品而放弃其他任务。但是,有更多(且更便宜)的方法来实现仓库中的自动化。

供应链自动化的局限性

供应链自动化具有许多好处,但是我们的机器人小朋友仍然无法在各种重要功能上与人类员工竞争。尽管许多企业都在采用供应链自动化,但仍有一些障碍正在等待观察情况如何发展。

自动化确实有一些缺点,让我们看一下员工如何仍然在机器人技术方面处于领先地位:

琐事

虽然小型机器人在仓储环境中非常有帮助,但远不能完全取代人工。当前的供应链自动化设置中的仓库机器人在导航环境和获取合适的产品时非常高效且准确,但是它们缺乏灵活性。

大多数都需要经过特殊修饰的表面才能正常运行,如果您需要楼上的东西,那么您将不得不抓住一个人。员工也更适合根据周围的刺激做出实时决策。

我们的小机械朋友的一个主要缺点是他们无能为力。当然,人工智能可以处理特定的工作流程和其他简化的流程,但它们缺乏培养人际关系,正确计划和快速做出判断的人文能力。

供应链自动化是提高效率的重要基础,但是您仍然需要人为的才能保持竞争力。一位AI助手没有能力或没有与销售代表交谈的能力,并且知道由于对话的进行,大笔订单正在酝酿之中。

人力资源世界是机器人技术尚未出现的另一个领域。计算机无法处理需要同情的事情,例如病假或员工生活中的其他问题。公司将始终需要有人来帮助解决棘手的人际关系问题,而机器人还远远没有达到这一点。

注意自动化趋势

我们已经讨论了供应链自动化如何降低成本,提高速度和提高准确性。但是,技术一直在进步和创新。那么在供应链自动化领域,您应该关注哪些新兴趋势?我们深入了自动化市场,并挖掘了未来几年要注意的事项:

自动化和劳动力短缺

最近的一份报告显示,随着我们在2019年余下的时间里,劳动力短缺问题继续加剧。随着电子商务世界的持续呈指数增长,仓库正难以找到足够的员工来满足需求。

随着需求的持续增长,面对劳动力短缺,仓库将继续寻求保持相关性的方法-输入机器人。越来越多的仓库将转向机械化以减轻劳动力短缺所带来的一些压力。虽然,有些人认为这只是短期解决方案,并且公司需要改变其招聘和保留方法才能生存。=

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