前几天,我在与我的一个朋友交谈,他的一个朋友有一家公司专门为食品行业生产特殊的输送机部件。在过去的一年中,他的工作量一直在迅速增长,他向我发泄关于他不确定自己能以这种速度走多长时间的信息。当然,忙碌是一个很好的问题,他承认他们需要快速改变,否则他肯定会遇到大麻烦。了解到我见过多少家公司从ERP(企业资源计划)系统中受益后,我向他介绍了他的公司投资于一家公司的五个主要理由。
您是否想知道您未赢得上一份工作的原因是否是因为您的报价过高?还是太低?两种情况都不是很好。您想提高竞争力并获得利润,但是也许您并没有真正覆盖所有基础,并且您正在质疑客户是否足够大以应付他们的工作。
这是ERP系统真正可以使您放心的地方。想象一下,通过单击按钮就可以调出与制作作业相关的所有成本。这就是好的ERP软件系统所能做的。您将得出更准确的估计,可以比竞争对手更快地交付,而不会浪费时间或收入。您不仅可以信心十足地承担您的费用,而且还可以借助ERP系统知道该客户是否回来,是否退货以及客户服务为什么以及客户是否有任何反馈或投诉。这种360度视角为您提供了对未来工作的宝贵见解,同时使您对业务的这一重要部分充满信心。
每个公司都会在接到电话的那一刻经历这一时刻。您的客服人员脸上满是恐惧的水洗,您的生产主管告诉地板上的每个人“客户要求更改设计!”您不能对客户说不。 ,于是您硬着头皮告诉他们“是的,您可以进行更改”和“是的,您将尽一切可能确定最初的交货日期。”然后,您将剩下的时间用于弄清楚如何交付产品并弥补材料和时间损失。
使用ERP系统,客户变更不会让您陷入同样的循环。由于您的业务的各个方面(销售,客户服务,计划,会计,生产,分销,人力资源)都是集成的,并且数据在各个级别之间都是共享的,因此在日程安排或产品更改时会通知所有相关部门。如果是交货日期的更改,则生产队列将被修改,分销知道交货将改变,会计知道付款条件将发生变化,而人力资源将知道是否需要加班并可以调整工资。您的公司不仅会变得更加敏捷,而且甚至可能会因为竞争对手的改变而变得不那么容易,从而赢得其他客户。
哪个车间不想提高生产性能并不想提高进度准确性?我与食品输送机公司的朋友可以在任何给定时间快速访问生产地点并使用该信息来计划进货工作,从而从中受益匪浅。借助ERP系统,他将拥有实时数据,使他能够做出关于机器效率,如何改善特定工作中的速度减慢的明智决策,并知道哪些零件在订购中,以便他有信心完成下一份工作,准时又符合预算。
我的朋友在ERP系统上进行投资的另一个直接好处是,它可以如何帮助他们管理自己的增长。他的团队成员和机器只能在一定时间内满负荷运行,然后质量开始下降,客户开始质疑他们的流程和服务,公司最终因重复(和新)工作而流失。他甚至面临面临裁员的风险,而不是计划增加生产空间和工人。承认您当前的技术和流程正在花费您的金钱,这是获得巨大业务优势的第一步。那些了解ERP系统可以提供ROI的公司就是那些将在20到30年后仍然存在的公司。这是评估和实施ERP系统的重要一步,但是如果您拥有发展所需的工具和知识,则可能是更大的失败生意。
虽然这不是可以直接绑定到ERP系统的特定模块或功能的领域,但是在权衡ERP投资的利弊时,这仍然是我书中的重要因素。我们都希望我们的业务能够提高利润,以满负荷运转并取得一致的结果,让员工享受他们的工作,同时提供一个压力较小的工作环境。这样可以达到理想的工作/生活平衡,对吗?ERP系统可以为您的公司提供的功能和改进的流程可以消除日常出现的一些令人头疼,经常出现的问题和麻烦。正如我对我的朋友所说,你不能永远冒着油烟和挫败感。您的业务有两条路径:1)牺牲新的工作和客户并最终遭受损失; 2)改善和成长,以便您控制公司的未来。他说:“这是一个简单的选择。”