ERP培训的缩小范围
2020-01-08

如果您参与了一个项目,该项目有足够的时间为您的ERP实施准备并提供质量培训!如果良好的ERP培训与有准备并有敬业度的员工有直接关系(上线时要最大限度地提高生产率的要求),为什么会发生“ ERP培训范围缩小”的现象?在完成系统测试和上线日期之间,可以采取什么措施来缓解将培训挤压到任何可用时间框架的强大力量?

这是一个简单的事实。ERP系统是ERP项目的优先事项。但是,使用该系统的人员必须为新的流程和交易做好准备,以便继续操作而不会受到干扰。通常,当ERP项目超过其任何期限时,用户都处于交易的最后期限。培训人员和用户需要工作更快,更长的时间,并在需要时优先考虑项目的截止日期。“他们只需要用更少的时间就可以完成。”那么,这种调整的普遍结果是什么?

ERP培训规模的惊人缩小有五个结果

  1. 没有预期功能或可传输数据ERP系统上进行培训

  2. 学员没有接受他们实际执行的活动的培训

  3. 访问和配置文件设置不充分,这等于学员浪费了时间

  4. 对员工进行与他们的角色不匹配或无法应对组织预期变化的活动的培训

  5. 培训课程内容不足

然后,除了培训不足以外,还给学员留下了许多负面看法。认为最有害的是,组织不了解员工的工作和流程。自然的结论是,重要的决策者之间是脱节的,对运营内部的现实一无所知。员工需要做的最后一件事就是对组织的领导和领导能力缺乏信心。在重大过渡时期尤其如此。但是,根据发生的频率,这是可以接受的结果。

组织可以采取什么措施来避免使ERP培训阶段受困而无法恢复?该列表基于吸取的教训,希望其中的某些步骤可以将其纳入即将到来的ERP实施计划中。

维护和加强ERP培训的六个步骤

  1. 使用独立的外部来源验证您的ERP项目范围,以对预计的时间和资源需求的现状进行专家评估

  2. 在项目愿景中加入强有力的声明,这要求对高质量的ERP进行培训,并尊重受ERP实施影响的项目团队和最终用户的经验

  3. 认识到生产力与员工产出之间的联系,以及在正确的时间为正确的活动提供高质量培训的必要性

  4. 了解您的指导委员会,诉诸于他们的目标,他们有权做出决定,决定将制定或破坏您的培训计划

  5. 吸引有影响力的倡导者参与,以提出在培训时间表和交付质量受到威胁时可能发生的负面影响

  6. 承认设计和交付针对复杂业务流程变化和新系统的ERP培训计划是一项艰巨的任务,不应将其视为承担其他全职义务的人员的“已分配的额外职责”

如果您成功地获得了在ERP实施过程中(尤其是在经济困难时期)提供可靠的培训计划所需的资源和时间,我们将很乐意听听您的故事!是否存在一种重视培训工作和员工经验的现有文化?还是有影响力的主要倡导者成功地避免了与减少培训机会相关的风险?

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