为提供客户满意度，提高忠诚度和保留率并促进销售设定新标准。当客户关系管理（CRM）作为鑫北斗系统的一部分集成时，您可以轻松地分析，跟踪和定位客户，从而获得更好的收益。通过实时访问以及改进的数据完整性，您可以立即查看关键客户数据并提高整个企业的生产率，从而消除了潜在的昂贵订单处理错误。
此外，通过允许销售人员发布销售订单，执行客户查询或从其会计系统查看详细的订单和发票，您可以获得非凡的效率。通过将销售人员与ERP系统中的所有数据连接起来，您将能够观察到生产率和利润率的增长。获得寻找新客户，更快完成销售并访问交易历史所需的工具，以建立持久，更有利可图的关系。
通过将CRM集成到系统中，您将动态链接来自营销，销售和客户服务功能的流程，信息，工作流和沟通渠道，以及财务，生产和库存系统。您将能够：
查看完整的客户信息-订单，付款，帐户历史记录，营销活动，客户服务，通讯和附件
简化业务关键领域的相关客户信息的可见性
有效地将潜在客户转化为客户
快速分析，预测和报告关键销售数据
同步您的销售，营销和客户服务活动
使用培训和指导快速技巧，视频和向导快速部署
建立长期的客户忠诚度并产生重复销售
分配，安排，跟踪和衡量营销活动的绩效
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