我们不必为令人震惊的关于备受瞩目的ERP故障的战争故事而注目。

ERP项目失败伤害了所有相关人员。它们导致时间，精力，费用的浪费–更糟糕的是，诉讼费用很高。

在许多行业和组织中，很容易找到问题项目的消息。甚至美军也无法幸免。 最近的报告显示，由于缺乏计划和适当的管理，美国陆军的ERP项目面临风险

专注于成功

与其关注ERP项目有时会失败的原因，不如关注ERP项目成功的原因。实际上，当研究ERP实施成功的实例时，成功实施ERP项目的可能性将大大增加。

着眼于ERP成功，以下是成功的四个关键方面。

该项目拥有明确的所有权。

明确的项目所有权后，ERP项目成功的可能性将大大增加。请花些时间为舞台做好准备，以便冠军与相关部门/职能领域（不仅仅是IT）共享所有权。所有部门负责人和用户都必须尽早参与，因为他们将建立ERP系统的规则并访问信息。该ERP项目团队必须进行由新的ERP软件系统，影响各自业务流程所有者的了。

该项目建立在牢固的关系上。

当所有人都朝着同一方向前进时，团队会发挥出最佳的协同作用。最成功的ERP项目在各方，ERP供应商和实施合作伙伴之间建立了友好和尊重的关系。用户“抵制变更”很常见，这可能导致用户与供应商之间的关系紧张。充当项目经理或调解人的第三方可以帮助进行教育和沟通。

该项目衡量，奖励关键指标。

与其他业务计划相比，ERP的选择和实施是一个长期项目。在整个项目中进行定期的团队审查和奖励是有效的。确保团队了解可以衡量进度的指标（即选择截止日期，培训基准等）。达到里程碑时，奖励可能会采取放假，现金红利，公众认可或其他激励措施。

该项目使用全面，切合实际的项目进度表来运行。

这是ERP实施成功的关键。花时间制定一个现实的，定义明确的时间表不能被低估。确保汇总所有主要方面（ERP用户，供应商，实施伙伴）的输入。包括所有涉及的任务，时间表和负责人。使用时间表来跟踪从开始到完成的进度。

成功的ERP项目对项目的好处有清楚的了解。这种理解由高层管理人员定义，并在项目过程中多次传达给整个组织。ERP项目价值的这种共同定义有助于激励业务团队接受成功实施ERP所需的更改。