项目团队结构:ERP项目团队的角色和职责
2020-02-21

成功的实施很大程度上取决于组建团队来设计和实施新的ERP系统。

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一个ERP实施是一个公司可以承接的最重要的项目之一。要使项目成功完成并实现所需的ROI,有许多变量。

最关键的因素之一是ERP项目团队的角色和被选中参与项目的人员的责任。

经常利用下面的一些ERP项目团队角色和职责来组建获胜的团队,他们将实现成功实现的成就,满足公司管理层提出的期望和目标。

执行赞助商

执行发起人代表行政级别决策机构,是组织链中的最高级别。执行赞助商会定期收到来自ERP项目经理(PM)和项目负责人的更新

有时,他们可能还会收到核心团队成员的更新。在里程碑阶段跟踪项目的进度,需要向执行发起人告知已识别的风险和相应的行动计划。公司级别的决策或问题应由这些赞助商处理。

这些问题的示例包括财务和预算审查,人事问题,变更管理工作以及与业务流程有关的决策。赞助商之一经常担任项目啦啦队长。向团队提供支持和灵感对于传达管理层的全力支持是不可或缺的。

项目冠军

由于角色的性质及其对项目的重要性,项目负责人的角色被确定为整个项目方法的组成部分。冠军将自始至终参与该项目。

在项目生命周期的最后,冠军可能是公司内有关项目及其流程的最知识渊博的人,而不是项目经理。

冠军最关键的角色就是名字的含义。他们是公司内部项目的冠军。他们将项目信息带到“部队”。

每个站点都会有一个冠军,但整体上也会有一个冠军。

管理层必须了解,个人将在项目中扮演的角色将非常耗时。通常这将是一个全职工作。冠军的一些具体职责是:

  • 需求协调 –负责人通常负责确保在需求过程和规格说明中代表公司的所有要素。

    • 定义需求不是他们的工作,而是确保需求是完整的并且所有部门和地点均已考虑在内,这将是他们的工作。

    • 他们将“负责”公司站点的清除要求,并负责与其他站点的倡导者进行协调。

    • 冠军带来了他们在公司的经验以及对组织未来愿景和计划的理解。它们成为决策的“检查点”,并且在协助项目经理中不可或缺。

  • 测试协调 –冠军将与项目经理紧密合作,以创建测试计划和系统测试,并选择测试团队并协助协调测试。这与他们的需求角色联系在一起,从而验证是否满足需求。

专案经理

这是关键角色,因为实施的成功取决于优秀的项目经理。

因此,重要的是,客户必须任命最优秀的人员来履行职责,并确保他们有足够的时间投入实施。

这可能需要临时重新分配该人的某些现有职责。项目经理和项目负责人的角色可以由一个人担任。

但是,这在很大程度上取决于关键因素,例如项目的规模和范围,时间可用性以及担任职位的个人的技能。

项目经理职责的一些示例包括:

  • 在预算范围内按时交付项目

  • 确保遵守项目范围

  • 维护项目计划

  • 签署可交付成果

  • 报告和升级问题

  • 传达项目状态

  • 确保发现风险并完成治疗措施

核心团队

核心团队对该项目负有战术责任。团队成员每天处理该项目。每个团队成员代表公司的主要纪律。他们在整个项目中“负责”自己的学科。

此外,每个成员都对整个项目的成功负有同等责任。

通常,该项目的主要目标之一是集中信息。核心团队由每个站点可能存在或应该找到的所有学科组成。核心团队将与每个站点团队共同努力,组成每个站点的完整ERP项目团队

通过将同一核心团队的注意力集中到每个位置,流程和信息将变得更加集中。

网站团队

现场团队与核心团队相结合,构成了每个现场整个项目团队的其余部分。通常,在每个地点(包括公司)都有一个现场团队。每个站点还应该有一个人担任站点负责人,以帮助协调计划并确保满足所有站点要求。

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