电信领域的现代挑战
2020-02-22

简介:
21世纪的电信业受到新的指导原则的支配。新原则有其自身的优势,但同时也有其自身的挑战。为了识别以下提到的几个指针,可以轻松地将其与之相关:

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  • 新法律和电信监管机构法规的不断变化。

  • 由于客户服务和订单履行的复杂性,财务费用增加。

  • 通过IoT(物联网)等现代技术进行创新,超越资产监控

  • 保持同比增长并确保增加收入。

  • 法定报告的及时性延迟

  • 实时了解KPI,例如收入和客户数量

  • 确保及时进行管理层的报告和战略规划

  • 提高后台流程的效率,例如财务,采购,库存和人力资源

  • ISP,D2H,iPTV  等业务增加了渠道  

  • IT基础架构的总拥有成本

通过技术确保现代化:
在充满活力和竞争的世界中,消费者要求苛刻,对成本敏感并致力于提高TAT。下面提到的7个指针可以被视为有效管理业务的关键原则。技术在确保程序成功方面也起着重要作用。

  1. 法规和法定合规性:不断进行更改并提高合规性,以确保不仅获得并维持消费者的生活。对于电信公司而言,重要的是要跟踪变更,不仅要遵守准则,而且还必须确保遵守所有合规性。此外,除了法规之外,必须遵守法定义务。确保遵守所有法规以填写纳税申报表,并保留适当的审计记录。用户审核跟踪,制造商检查,诸如EBIDTA的MIS,损益表,按细分或维度进行的分析等。

  2. 财务:财务是任何交易系统的核心。重要的是要确保以正确的格式收集数据,以维护正确的分类帐。还需要确保将一组权限组合委托给它,以便可以将其用于细分。Oracle EPR建立在分段会计科目表的结构上。此外,除了保持强大的分类账外,其他功能(如应计会计,双重记录保持,强大的对账,准确的期末结算)几乎没有现成的功能。

  3. 供应链:从采购开始,组织希望确保在采购正确项目的同时缩短采购周期。此外,通过成本核算可以保持正确的库存水平和库存控制。维护分类明细核算,集中项目创建和库存成本更新等。

  4. 人力资本:现代人力资源与薪资和人力资源管理无关。今天,CHRO希望通过带来人力资源转型来改变组织文化。他们确实希望确保资源的执行,改革和转换。诸如绩效管理,人才获取以及学习与开发等工具。Oracle Fusion HCM是一个出色的APP,它真正代表了HR的定义,即聘用退休。

  5. 集成:通常,电信公司使用Oracle BRM或其他本地计费APP来获取客户。该APP必须与核心ERP APP紧密集成,以确保零损失并通过双向集成管理大量交易,这一点很重要

  6. 管理报告:使用Oracle Analytics Cloud管理可以满足收集(分销商,LBO,产品等),目标VS成就,老化,付款趋势等报告需求。

  7. 新技术:借助物联网,人工智能,机器学习等新时代的技术,可以帮助组织与世界保持同步。资产监控等关键领域变得更加容易

当今,电信公司  正在与客户保留(ARPU)和扩展竞争,以保持较低的资本支出。

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