ERP系统指导用户完成复杂的业务操作，防止数据重新输入或冗余错误，从而帮助他们在整个生产过程，订单完成和交付的每个阶段提高效率和生产率。为了支持整个企业范围内的业务管理系统，客户关系管理（CRM）和人力资本管理（HCM）数据是至关重要的组件。毕竟，销售，市场营销和人力资源数据是业务基础架构的重要组成部分。

如果您拥有各自的数据库各自的ERP，HCM和CRM系统，则始终需要付出额外的努力来同步它们。但是，通过共享一个数据库的集成系统，数据管理变得更加容易。在一个系统上完成的任何更新都随处可见。此外，您不必等待HCM和CRM信息进入ERP系统的数据库，这使组织能够更快，更准确地执行任务。

以下是使用部署在单个平台上的集成套件的五个主要优点：

更好的报告和分析

统一平台具有单一数据源，并提供具有整个企业范围内相同安全性和控制力的单一报告系统。知道所有CRM，HCM和ERP系统都具有相同的访问和批准机制，有助于组织毫不费力地提取交易报告或运行预测分析，并使企业体验卓越的增长。

此外，预构建的集成系统具有集中式数据库，该数据库可提供数据安全性，并允许用户更好地了解业务流程。强大的商业智能功能使用户可以访问适当的信息，并将其关联到不同的域。这与组织中的HR用户，销售团队和业务经理相关。

优化的工作流程和业务流程

具有一个用于监视所有业务流程的平台，可以减少多平台系统的中断和数据同步需求，从而确保一致的工作流程。例如，当员工创建或更新任何销售记录时，它会利用ERP，CRM和HCM中的信息来提供自动批准。同时，它还考虑了多种影响，包括业务部门，管理权限的批准限制，员工成本中心，员工位置等。

集成带来的净效果是更快的决策制定，提高的运营效率，出色的客户服务以及更高的员工敬业度。

单数据点

当CRM，HCM和ERP信息存储在不同的数据库中时，不仅会导致众多集成挑战，而且会使维护成本更高。相反，统一平台可以在单个系统上记录来自不同领域和企业流程的大量数据。该模型具有通用的数据输入过程，其中一个系统记录并保存每条信息，从而使用户能够从一个位置获取更准确和实时的内容。

卓越的安全性和治理

单一平台也会对安全性产生影响。在同构平台中实现的单点登录（SSO）机制为所有业务流程的数据提供了高端数据安全性。它通过预定义的身份管理系统为用户提供安全的单次登录访问。相反，在CRM，HCM和ERP是独立系统的异构环境中，建立安全协议是一项长期的工作，与单一平台解决方案相比，最终需要更多的时间来克服问题或限制。

此外，由于集成解决方案将整个组织的数据存储在一个位置，因此有助于在所有业务运营中进行一致且卓越的治理。

更好的采用率

处理任何技术都需要培训。当企业拥有单独的CRM，HCM和ERP系统时，需要对员工进行培训以同时使用所有这三种方法。这可能具有挑战性，同时可能导致不良采用。另一方面，集成系统减少了员工的培训需求，因为他们必须熟悉一个系统及其功能，从而提高了采用率。

统一的业务解决方案套件结合了CRM，HCM和ERP这三个系统的功能，以自动化和简化操作，并通过360度视角提供更高的功能和信息准确性。