我花了很多时间研究和阅读该行业的欺诈活动，通常是在提供专家证人证词的背景下备受瞩目的失败和诉讼。在这些情况下，我们聘请律师来寻找有关ERP实施中正确或错误之处的客观和独立观点，但不幸的是，我们经常发现不可靠的咨询实践是失败的根本原因。尽管这些问题可能并不总是会带来诸如欺诈性欺诈或虚假陈述之类的极端情况，但经常有迹象表明所涉及的咨询公司或系统集成商并未考虑到客户的最大利益。例如，系统集成商和传统的ERP顾问因兜售产品而臭名昭著，这些产品为他们提供了最有利可图的回扣或解决方案，这些解决方案并不是最适合客户的，反而是靠自己的钱。

一些咨询公司希望“代理人”代表更多的初级和不合格的顾问来进行电话筛选，从而通过向客户推荐的费用过高并收取回扣来赢得业务。尽管这些行为可能不是常态，但肯定有足够的现实例子使任何CIO或CFO都难以接受。

大多数组织没有内部能力，带宽或方法来有效地管理自己的ERP软件计划，并且需要勤奋和道德的顾问来引导ERP成功。那么如何避免这些类型的问题呢？以下是揭露ERP咨询欺诈迹象的一些技巧：

1.确保适当的项目治理和控制。我们的团队与每位客户一起进行每周的项目审查，以审查项目计划，迄今为止的实际成本与预算成本，资源需求，推动项目向前发展所需的关键决策，以及旨在提供适当服务的许多其他组件。项目治理。这些项目控制不仅对于确保您的顾问保持诚实至关重要，而且对于您对项目的进度，问题，成本和风险以及对项目总体方向的控制具有完全的可见性至关重要。任何组织雇用顾问的组织都应确保这些控制措施已经到位。

2.评估顾问的ERP选择和实施方法。当顾问制定了非常明确的咨询流程，方法和标准时，他们流氓的可能性就会大大降低。这超出了典型的ERP顾问在PowerPoint平台上概述的一种奇特的方法学首字母缩写的含义，但是它包括过程中明确定义的步骤，这些步骤最终根据ERP系统领域的多年经验进行了微调。无论您是评估还是实施ERP系统，您都希望确保您的咨询团队遵循最佳实践和可重复的框架，以确保获得应有的服务质量。

3.提供制衡。发现和避免潜在欺诈的另一个重要组成部分是确保定期审查该项目。我们的许多客户，特别是政府和公共部门的客户，雇用我们提供独立的验证和确认服务，以确保其技术系统集成商的表现达到期望和最佳实践。即使是我们自己的咨询服务，我们将提供客户ERP计划的全面管理，我们也会在咨询过程中进行阶段性审查，该审查由日常顾问之外的其他人进行在项目上。这确保了余额检查到位，并且我们的客户可以利用我们整个公司的广泛经验。

虽然不可能完全消除ERP咨询欺诈的风险，但这些只是帮助您发现和/或减轻顾问的不良行为可能性的一些技巧。优秀的ERP咨询公司虽然很难获得，并且在需要时加以利用很重要，但是管理这些资源就像您自己的员工一样重要。