简而言之，广泛的组织变更管理（OCM）对于ERP系统实施成功至关重要，因为ERP系统及其必要的变更会影响组织的各个方面。结果，整个领域的最终用户通常不适应其工作的所有变化，包括新的业务流程，新的数据，新的系统以及与上述所有事物进行交互的新方式。而且由于人们倾向于担心变化，因此压力水平很高，情绪主导着一天。
那么，组织要做什么？是的，这是OCM和OCM，但它应该如何真正管理变更以确保最佳ERP实施？
好吧，这是一个开始。。。
1.当前信息和共享知识
员工不仅需要培训，还需要了解新ERP系统的需求（和重要性）。至少，组织必须努力沟通：
组织为何实施ERP系统
ERP系统如何以及何时会影响他们的工作
ERP系统将如何改善他们的工作
ERP系统将如何改善公司整体
2.培训和教育
根据我们的经验，组织几乎总是低估了实施之前，之中和之后所需的教育和培训数量。显然，与ERP相关的培训对于确保员工学习新软件至关重要，但对于确保他们学习新业务流程也至关重要。成功实施ERP所固有的业务流程中的这些变化会导致企业文化和气候的变化。这些细微的变化虽然可能不如工作职能的改变那么明显，但对您的员工而言将非常重要，并且必须设法避免引起怨恨，恐惧和焦虑。
3.表现出高级管理层的支持和承诺
集结部队的最好方法之一就是提出统一的战线。从C层到高层管理层，高管都应正确了解ERP实施的背后原因和好处。缺乏管理支持通常是ERP实施失败和抵制变革的主要原因。不要以为高管的离职或不敬之情会引起员工的注意。
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