企业资源计划（ERP）系统对于当今开展业务至关重要。无论您是生产一次性小部件还是制造尖端的卫星，拥有一个可捕获和连接驱动您的运营数据的系统都是现代制造业的基础。

但是，“现代”是此处的常用词。在过去十年中，随着技术进步的飞速发展，依靠过时的ERP系统不仅使您步履蹒跚，而且使您退缩。有支持和维护的成本和资源需求。缺乏与其他现代系统的数据集成，并且对您拥有的数据的洞察力有限。无法与客户，供应商，合作伙伴和其他人充分合作。还有更多。

但是，尽管您的ERP看起来足够好，可以再花几年的时间，但是重要的是，考虑到您使用的是较旧的系统，现在要考虑一下您现在缺少的东西。这里有5个迹象表明您已经超出了当前的ERP系统，应该开始寻找现代化的选择。

1）客户开始注意到

无论您的产品有多棒，客户对这些产品周围的服务和支持越来越敏感。看一个简单的客户查询。至少，客户希望支持代表能够立即访问其帐户，订单，运输，发票和其他信息的各个方面的准确数据。客户更有可能希望自己通过Web门户访问此信息，或者更好的是将数据实时地发送到他们自己的系统。

当您的客户经历数字化转型并实现自己的业务现代化时，他们希望其供应商能够跟上潮流。甚至，他们需要确信您可以满足安全性，合规性，法规和其他要求。尝试使用旧版ERP系统满足他们的需求将是不可能的，或者成本太高，他们可能会转移到其他供应商。如果您由于无法满足客户的技术或数据需求而承受了来自客户的压力，或者由于此而失去了交易，那么现在就该考虑ERP现代化了。

2）内部团队感到痛苦

让我们面对现实：内部团队始终必须承担旧版ERP系统的重担。研究发现，92％的ERP系统需要人工来访问数据，而33％的需要定制开发来提取数据。这意味着团队正在使用耗时的手动解决方法来克服限制。他们将大量的电子表格中的数据拼凑在一起，以弥补分析能力薄弱或不存在的集成。他们花费时间汇总和合并数据以构建报告和仪表板。他们依靠旧的，不完整的或部分的数据来做出战略决策。或者他们只是没有所需的洞察力，因为查找和收集正确的数据太难，太慢或太昂贵。

这甚至都没有考虑到旧软件的复杂性，依靠IT或专用资源来生成报告的需要以及可以轻松实现自动化的手动任务所花费的时间。

还需要考虑数据和系统访问的移动性。销售，支持，技术人员和其他移动团队多年来一直依靠智能手机来访问他们几乎所需的一切。但是，如果他们在客户现场并且无法即时访问客户，产品或交付数据，则他们看起来已经落后了。

3）无法充分利用新技术

一个快速的网络搜索显示，平均寿命的ERP系统是5 - 10年，而平均年龄 ERP系统的接近20年。这意味着大多数公司都在使用过时的技术。挑战来自要么无法集成（或考虑）较新的技术，要么必须支付昂贵的定制费用和第三方软件来拼凑解决方案。

试想一下在过去十年中已成为主流的流行技术。有移动连接，物联网，增强现实，云基础设施，人工智能（AI），机器人技术，社交媒体，3D打印，基于位置的传感器等方面的进步。普华永道发现，仅就AI而言，72％的高管认为AI将是未来业务优势的关键。

较早的ERP系统不会阻止您使用这些新技术，但会限制您将其部署和大量数据集成到整体操作中的方式。升级到现代ERP可以帮助您最大程度地利用已部署的新技术进行的投资。

4）法规，审核或合规性挑战

遵守法规是生活中不可或缺的事实。遵从性所需的报告，审核和其他可见性通常依赖于ERP系统中存储的运营或其他数据。如果您的ERP系统需要专门的或自定义的报告创建功能，那么创建这些报告并促进审核可能是一个沉重的负担。

现代ERP系统以报告和分析为核心。当然，昨天的ERP系统也是如此，但是自定义，集成和技术创可贴的一两个十年肯定会造成报告方面的障碍。而且，当今收集的大量数据也阻碍了旧系统的数据访问和报告。如果审核对您的企业造成痛苦和资源消耗的连锁反应，那么该考虑进行ERP升级了。

5）消耗过多的IT资源

以上所有问题都归IT部门所有。他们通常负责维护ERP系统，当企业需要新功能，新集成甚至只是简单的报告时，他们就会陷入困境。定制还使旧的ERP系统变成了一种难题，只有多年使用它的人才有能力完成甚至是简单的任务。

与其他团队一样，IT部门正在转变为组织内更具战略意义的力量。他们正在从支持功能转变为差异化功能，在此技术可以帮助公司获得优势。但是，当旧的ERP系统耗尽大量资源和预算时，是时候通过现代化升级使其变得更容易了。

是时候升级了

您是否考虑过ERP系统的业务成本？甚至每周节省几十个工人的几个小时，也开始累加起来，这仅仅是人工成本。数据输入错误和复制粘贴错误会导致错误的决定，并带来巨额成本。缺乏见识会导致几天或几周的延迟，从而中断运营，使客户烦恼或使竞争对手获得优势。如果您的团队浪费时间并且犯了可以通过更现代的ERP系统解决的错误，那么该是时候进行升级了。

您的ERP系统是整个业务的基础。为维持缓慢，不足的系统付费可能会阻止您的业务充分发挥其增长潜力。尽管团队完成工作的额外负担似乎只是做生意的成本，但如果加起来，就会拖累增长。速度缓慢，效率低下和笨拙的系统给客户和关键的供应商和合作伙伴带来的影响加重了您的增长速度。

但是答案很简单：升级到现代的ERP解决方案。它比您想象的要容易，所需资源也比您想像的少。