搜索“ 2020年制造业趋势”一词，您将很快被结果所掩盖。似乎每个供应商，顾问，分析公司和行业观察家都有话要说，有关在未来一年应该引起您注意的内容。

如果您开始浏览所有这些预测，将会注意到的是，对于哪些趋势将在2020年及以后产生最大影响存在很多分歧。但是，如果我们退一步考虑森林而不是树木，则有两个总体主题占上风。

首先，有很多趋同发生。很大程度上是由于整个组织中无处不在的数据，并且需要对其进行统一以实现最大价值，制造商发现，曾经是完全不同的技术流–支持前台和后台功能的IT，运营技术运行车间–正在整合到一个平台中，以释放数据的力量并为提高速度和创新创造新的机会。

其次，转型的步伐正在加快，这是由快速发展的技术，日益增加的竞争压力以及明显的市场现实所驱动的。无论您从这篇文章中获得什么其他收获，请记住以下几点：如果在2020年底仍在业务和旧版ERP系统断开连接的情况下开展业务，则很有可能会发现自己处于深远的竞争劣势。

考虑是否要采用现代ERP的时间已经过去。现在是做出决定和采取行动的时候了。考虑到这一点，这些是我们认为最有趣和最重要的2020年趋势。

趋势1：条条大路通……数据驱动型制造。

传统的以数据为中心的IT系统和运营技术的发展和融合已经发生了一段时间。但是它在2018年变得更加明显，并将成为2020年的主要趋势。IT和OT的这种融合是制造商如何创建数据驱动的制造流程的方法，以实现高度敏捷，以客户为中心的生产。其他相关趋势，例如远程传感器的普及以及移动连接的速度和可靠性的提高，正在增强和加速这种融合。结果，更多的制造商正在部署诸如智能订单处理和自动化工作流之类的东西。

但是，由于简单和不可避免的事实，即IT和OT系统是分开设计和构建的，并且始终彼此独立运行，因此存在挑战。

一方面，IT和操作系统的集成需要新形式的基础架构，以及新的数据和IP安全性思考方式。为什么？考虑您在生产环境中生成的数据。其中大部分是机密的，甚至是专有的。传统上，您的OT系统不对外开放，因此数据泄露的风险很小。一旦连接到您的业务系统，该数据就会变得更加脆弱，特别是如果这些系统也连接到外部合作伙伴。

对于某些制造商而言，此数据安全性讨论还有另一个方面：将什么内容放入云中以及将哪些内容保留在现场。即使制造商采用云ERP部署，他们也常常不愿将所有数据带到那里，认为某些类型的数据应保留在其原有ERP系统中或出于安全目的而保留在本地系统中的其他位置。

但是，我们认为这是一种错误的安全感，原因有两个。首先，将操作系统与外部系统连接的需求只会增加，从而增加了操作数据对潜在黑客的威胁。其次，典型的内部IT团队不太可能将技能，资源和设备与云服务提供商相提并论，因为云服务提供商的安全性是一个存在的问题。如果他们无法保护您的数据安全，那么他们就无法保护客户。

不管他们可能有什么担心，制造商都在全力以赴。一项研究预测，制造商将在IoT上花费1,890亿美元，这是工业4.0的核心技术，也是制造商产生更多数据的重要原因-该数字将超过其他所有行业的IoT支出。

趋势2：物联网和云正在推动客户发展

过去，制造商始终将卓越的工程设计和运营效率作为重要的业务目标。一定程度地达成目标，您可以合理地期望获得良好的业务成果。时至今日，这些事情仍然很重要，但是，从客户的角度来看，它们已成为赌注。

如今的客户已经接受了“亚马逊体验”的培训（“我可以得到我想要的几乎任何东西，我可以很快得到它，然后我会找到可以以我想要的价格交付它的人” ），期望每次互动都能提供个性化的服务。

作为响应，越来越多的制造商正在采取“制造即服务”和“产品即服务”的商业模式，通过服务而不是产品来使自己与众不同。他们还在研究通常与制造业无关的业务模型。点播服务（例如Uber），订阅框服务和共享经济（Airbnb）等概念引发了关于全新和创新方法的讨论。

幸运的是，物联网技术的不断发展以及广泛采用的云技术，不仅仅可以改善当前的制造业务模型。它使新模型更加以客户为中心。

趋势3：智能制造可能仍在您的后视镜中，但发展很快

每天，越来越多的制造环境中出现了智能制造的指标，这些指标包括自动化，在组织中畅通无阻的数据流动，物联网的整合，云的使用，认知计算的元素。我们预计，随着即将到来的5G网络（有可能提供每秒10 GB的下载速度！）和日益普及的连接性，将进一步推动向智能制造的转变。

根据一份报告，到2021年，将有20％的G2000制造商向智能制造过渡。（乍一看，这听起来像是“未来”，但这仅仅是一年后。）这些制造商将比其“非智能”竞争对手具有明显的优势。专家希望他们将执行时间减少25％。 另外还有预测，使用机器学习（一种人工智能形式）的制造商将把供应链预测错误减少50％，并将销售损失减少65％。同时还预测，到2021年，人工智能将整体带来2.9万亿美元的商业价值。

制造并不是唯一变得聪明的东西。智能供应链也开始占主导地位。它们具有供需与执行之间的紧密同步功能，可跨供应链和制造流程提供实时可见性，并具有高度的协作性。结果包括改进的预测，库存优化以及显着的时间和金钱节省。

趋势4：工人的新模式想要一种新的工作方式。

商业生活的事实是您的员工队伍会老化，需要更换。过去，当您告别了一代机械师，装配工或库存专家时，您发现了新的并雇用他们从事相同的工作。

您今天面临的招聘情况完全不同。

一方面，祝35岁以下的机械师好运。技术工人的短缺令人震惊。一项预测显示，制造商将在未来十年内寻求填补近340万个工作岗位。但是由于技能差距，可能有200万人空缺。但是，坚持老年工人也不是答案。他们不太可能拥有您的员工今天必须具备的数字技能或计算机知识。

您必须雇用年轻的数字化本地工人。他们在屏幕上长大了，他们希望以已经成为他们第二天性的方式与工作环境互动。他们想要滑动和点击，而不是鼠标和键入。因此，随着婴儿潮一代（甚至一些年长的孩子）继续以快速增长的速度退休，对您而言，当务之急是显而易见的：创造一个能够吸引年轻，数字化熟练员工的工作环境。

幸运的是，年轻工人期望的也是您需要创建的工作场所-数字化，灵活，支持移动设备，直观的用户界面和设计精美的应用程序-以保持竞争力。您可能会考虑如何使您的业务在数字上对员工更具吸引力。例如，是时候升级和现代化您的ERP系统吗？您越早利用这种偶然的契合就越好，因为对新员工的竞争已经很艰难，并且随着时间的流逝将变得越来越激烈。