包括这一位在内的许多行业领导者都发表了有关ERP利益的回避性质的想法。但是，ERP收益实现问题到底有多真实？为了找到答案，这有助于我们正在进行的ERP基准研究中研究一些关键统计数据。该研究的重点是已经实施或正在实施各种ERP软件包的全球公司，它揭示了一些有趣的观点。
上线后有30％的受访者没有意识到裁员的任何形式
18％上线后未衡量福利
28％上线后出现某种类型的问题或操作停止
这些数字使我感到惊讶。首先，令我感到惊讶的是，只有18％的公司没有衡量入职后福利（换句话说，有82％的公司确实衡量了福利）。根据我的经验，这个数字接近我所合作过的尚未衡量实施后收益的公司的100％。当然，我的样本可能会偏向那些不遵循最佳实践的公司，因此需要我们的咨询支持。
其次，28％的停工似乎有些令人震惊。尽管我预计这个数字也会更高，但确实突出了至少四分之一的公司由于ERP的中断而导致运营问题和/或停工。
那么，这意味着什么？首先，结果表明，ERP收益绝对不能得到保证。其次，ERP破坏组织核心运营的风险是巨大的业务风险。这些因素显然是会影响ERP投资的投资回报率的领域，应作为整体ERP收益实现计划的一部分进行仔细管理。
客服毛燕