当与想要缩短其ERP实施流程的客户打交道时,我们公司的一位项目经理喜欢说“您可以现在付款,也可以以后付款”。由于我们是顾问,这似乎是在自我促进。靠帮助客户实施ERP来谋生,但这是事实。
我们看到许多公司花费数十万或数百万美元购买ERP软件许可证,只是将有限的资源用于实施。有些人认为他们可以与缺乏实施专业知识的团队成员一起做所有事情,而另一些人只是想尽可能地减少预算。
ERP项目的现实是86%超出预算,而全部60%的实施成本比计划高出10%或更多。我们怀疑这是一个很大的原因,因为许多公司试图偷工减料,只是发现自己陷入一片混乱之中,而摆脱困境要比他们一开始就花时间和金钱正确地付出代价更多。 。
显然,我们不建议无限或不受管理的实施预算,但是我们也想对成功实施ERP真正需要多少时间,精力和成本感到现实。这里有一些技巧,可确保您拥有切合实际且可管理的ERP实施预算。
利用经验丰富的资源。无论他们是内部员工还是外部顾问,重要的是要确保您的团队成员在过去的实施中一直处于导航状态。
全面定义您的业务流程和要求。当今的大多数ERP软件选项都非常灵活,并提供许多选项来改善您的业务流程。但是,由您决定这些新业务流程的外观。太多的公司期望该软件能够驱动其业务流程,但是现实是,大多数软件非常灵活,并且需要定义流程和工作流如何查找特定业务。
不要无视培训或组织变更管理。尽管这些通常被视为“软”活动,但是ERP组织变更管理对于项目的成功极为重要。
花时间把它弄对。确保预算时间来全面测试新的业务流程,安全角色,自定义等。太多的公司急于抨击他们的ERP系统,因为他们没有足够的时间来安排这些关键活动。
选择正确的软件。可以说这是最重要的。选择最不适合其业务或需要大量定制以支持其关键要求的软件的公司最有可能在其实施预算上超支。勤奋的ERP软件选择过程最大程度地降低了选择不适合您情况的解决方案的风险。
我们与客户共享的一个很好的经验法则是,在我们的ERP基准研究中得到了证实,那就是软件许可证可能只消耗您ERP实施预算总额的25%。换句话说,实施成本可能是您在软件本身上花费的三倍。在此过程的早期了解这一点将为您节省大量的后期胃痛。