您已经决定不再需要内部维护和支持ERP系统的责任。这是一个明智的选择,它反映了越来越多的公司迁移到云中以将更多的精力放在业务而不是IT基础架构上。
但是买家要提防:并非所有以“云”形式销售的托管软件产品都是真正的云解决方案。认识到创造额外收入流的丰厚机会,许多本地供应商都在尝试通过“冲洗”他们的应用程序来拉近您的视线。
那么,如何从假冒方案中分辨出真正的云ERP解决方案呢?而且,更重要的是,您为什么要关心?
真正的云供应商会从头开始为云ERP设计解决方案。他们对软件进行编码,以使其作为完全托管的解决方案更好地运行,并在自己的多租户云环境中跨数百个服务器以及跨多个级别的数据冗余托管,维护和管理该软件方面,积累了才能和专业知识。
尽管假冒云供应商会告诉您什么,但多租户还是很重要的。例如,对于真正的云提供商,所有客户通常都从同一云访问同一解决方案。这使客户可以连续,即时访问最新的产品升级。
最好的云供应商还提供了一个定制平台,该平台不仅允许您在其平台上定制应用程序,而且还可以确保当供应商推出新产品增强功能时,所有定制都可以继续工作。这样可以确保您不仅可以立即使用最新功能,而且不需要每次新产品版本问世时就不断重新实现以前的自定义和集成。
现在看一下假冒云供应商的工作方式。许多据称在“云”中运行的ERP系统被设计为在内部运行。这些供应商通常不托管,管理或维护这些“云” ERP解决方案。相反,他们将责任移交给本地增值经销商(VAR)或其他服务提供商。这与20年前应用程序服务提供商(ASP)的运作方式非常相似,并且有一个很好的理由,其中大多数人都倒闭了。
通过预订仅由另一家公司托管的本地ERP应用程序,您会遇到许多与自己托管一样的问题和成本,但其缺点是访问速度通常比使用软件慢安装在您自己的服务器上,更不用说需要依靠第三方来解决您的问题。
简而言之,伪造的云解决方案更昂贵,效率更低,而且可扩展性不如前者。一些特定的缺陷包括:
延迟而痛苦的产品升级。当您的本地解决方案由其他人托管时,每次软件供应商发布其产品的新版本时,您仍然必须承受相同的可能艰巨(且昂贵)的升级。此外,关于何时选择推出最新解决方案的问题,您还会受到托管供应商的摆布。由于供应商将需要逐个升级每个客户,包括将过去的自定义内容转移到新软件中,因此更新可能要花费数月甚至数年的时间,届时产品的下一个版本可能指日可待。毕竟,与本地供应商没有什么不同。
昂贵,不稳定的集成和定制。将托管解决方案与本地或云中的其他应用程序集成会导致相当大的麻烦和费用,并且可能会不稳定,因为本地产品最初并不是为托管而构建的,因此在托管时不打算集成。您还可能需要支付额外的费用,才能在托管时自定义解决方案以满足您的特定需求,然后等待托管公司的系统工程师为您解决问题,而不是简单地为您服务。
停机时间太长,安全和支持不足。由于人数和资源有限,大多数增值经销商和服务提供商根本无法达到真正的云提供商所能达到的相同级别的安全性,隐私和正常运行时间。确定此问题的简单方法是询问他们的正常运行时间性能,合同正常运行时间保证以及安全和隐私认证,例如PCI-DSS安全合规性,EU安全港认证和SSAE 16(SOC1)II类审核完成情况。
需要超额购买/超额配置容量。如果您不确定需要多少容量,则可能不得不超额购买软件许可证的数量,以确保您不会短缺。或者,更糟糕的是,您的配置不足,无法与客户达成SLA,因为您“无法”提前计划。
关注托管公司的财务可行性。您还必须担心VAR或服务提供商是否会在需要时继续营业。如果失败了怎么办?您将需要争先恐后地寻找另一个托管供应商,并安全地移动解决方案,冒失去访问数据风险的风险,或从头开始构建所需的内部IT基础架构。
真正的云供应商几乎总是比VAR拥有更好的资金,更安全的财务,更可扩展的功能和更可靠的VAR,VAR中的许多VAR都基于过时的业务模型运行。寻找一个真正的云提供商,该提供商要盈利,透明并且要证明其寿命和稳定性。
真正的云应用程序的其他优点包括:
您不必忍受痛苦的升级。有了真正的云提供商,您会定期透明地进行升级,以获取最新的创新和利益。因此,您知道自己始终在使用最新版本的软件,并且自定义项将自动移至最新解决方案。
您可以随时随地获得对系统的更可靠,安全和快速的访问。 建立云解决方案的目的是使您的团队可以通过Web访问从任何地方访问系统,其基础架构旨在提供几乎100%的正常运行时间以及快速的性能和高级的数据隐私保护。他们的业务成功是建立在这一承诺之上的,因此,如果他们使您失败,他们的业务模型就会失败,并且他们会建立最佳的IT运营团队以确保不会发生这种情况。简而言之,他们的成功与您的成功息息相关。
您可以轻松地与其他应用程序集成。真正的云ERP解决方案可以轻松地与云解决方案和本地解决方案集成。
您为自己服务。您可以立即管理,配置,自定义和维护云应用程序。每次您想对应用程序进行更改时,都无需雇用昂贵的顾问。
您可以获得更多的物有所值。云供应商可以实现更好的规模经济,并将节省的成本转嫁给您。
假云提供商正在尝试模糊真实云系统和托管产品之间的界限。但是,他们为自己的系统引用的优势是本地供应商吹捧的优势。当涉及到升级和部署,性能,价值,定制和服务的速度时,这仅仅是一个比较。