公司越来越多地安装ERP系统，以增加其业务的利润和效率。ERP能够简化公司的各个方面，例如库存管理，产品计划，质量测试，会计，营销和销售，服务交付等。
随着需求的增长和业务环境复杂性的增加，公司通过选择一组功能，服务和模块来定制其ERP软件。尽管拥有最合适的ERP软件，该系统有时仍无法提供所需的结果。ERP实施项目失败的原因可能有很多。它们可能包括：
实施策略不佳
不适合ERP的业务
目标不明确
在实施阶段缺乏方法
定制过多
培训不力
需要培训
即使您考虑了ERP系统的各个方面，包括对功能，最终目标和最佳定制的理解；该项目仍然会导致失败。在ERP实施过程中经常错过的关键部分是糟糕的员工培训。此外，组织中的关键专业人员可能需要高级培训。此后掌握的管理技能可能包括商业智能技术和解决方案，业务流程分析，公司信息系统管理，流程和工作流管理。
ERP系统最终由员工操作。如果操作人员未经培训，那就不好了。许多组织更愿意完全避免使用ERP培训或只培训少量员工，以节省涉及ERP培训的成本。某些其他小型企业通常会避免对员工进行适当的培训，认为他们都会随着时间的推移而学习。其他人则绕过它，因为他们担心如果员工离开公司会损失培训投资。
相反，没有经过专业培训，员工就会缺乏知识，无法利用该系统。安装它的整个过程是徒劳的。结果，小企业主失去了投资；在中间关闭项目，再也不要碰ERP。
尽管与本地ERP系统相比，基于云的ERP系统显着降低了初始投资成本，但由于培训不足，每个月都会浪费大量时间，人力资源和金钱。无论不培训员工的原因是什么，他们都指出业务中断。正确的前进方法是将重点从担心功能和初始投资成本转变为培训评估。这使我们讨论了为什么培训对于节省您在ERP项目中的投资至关重要。
ERP培训的重要性
建立意识
培训不仅限于了解系统上的个人角色，还包括对系统功能的全面了解。每个员工都必须知道数据源，数据利用率以及如何利用可用数据来开发系统。如果员工知道数据产生的价值，他们将在数据收集方面格外谨慎。相同的数据将为他们提供宝贵的见解，以提高他们的效率。凭借对系统的广泛了解，员工可以创新并为流程改进做出贡献。
传播知识
无论是向员工传授知识还是向公司很少的员工传授知识，这两种情况都对公司产生反作用。由于知识有限，员工无法发挥作用，直到他们达到最高水平，并且在大多数情况下，错误地解释了信息。另一方面，仅对少数员工进行ERP培训则更加危险。如果受过训练的员工离开公司或扬言要离开公司，直到他们的货币需求得到满足为止，作为一个小企业主，您将无所适从。
投资
回报ERP项目的投资是有目的的，以获取长期回报。如果用户没有受过良好的培训，则ERP中的自动化将毫无用处。他们将无法获得所需的见解和分析。在专业培训师的帮助下，探索ERP系统的潜力。寻找一位了解您的行业，特别是您的业务需求的培训师。许多ERP供应商还提供培训选项，但是在接受供应商提供的产品之前，彻底评估公司的需求很重要。
快速的技术进步
传统的ERP系统随着时间的推移已发生了巨大的发展。当今的云技术使通过智能手机，平板电脑和其他小工具访问该软件成为可能。员工需要详尽的用户指南，以有效利用这一潜在发展的技术空间。这不仅对于实用目的很重要，而且对于由于远程访问而受到威胁的关键业务信息的安全也很重要。
培训需求因企业而异，但是经常会更新ERP系统并添加许多新功能。为了跟上不断发展的软件，定期培训是必须的。除此之外，使用云托管的ERP系统还存在责任和道德问题，需要巧妙解决。
沟通
运营ERP系统是组织中的一项集体任务。打破所有沟通障碍，而不管层次结构如何，为ERP系统提供全面支持。任何员工都不得误导或隐瞒任何与软件的完美功能有关的信息。
让您的员工了解系统的最新发展。向员工阐明ERP的最终目标，以在实施过程中寻求他们的全力支持。这里显然需要培训，以帮助员工从冗余信息中找出必要的信息。
实施培训
我们现在知道，以任何方式都无法避免培训，管理层必须确保对培训的实施进行严密计划和监控。
以下是培训实施的基础知识：
内容开发
与培训师坐在一起，仔细制定培训内容。内容需求因管理员，IT部门，高级管理层等不同组织角色而异。
培训计划
内容开发完成后，制定培训计划。培训计划涉及每位员工所需的会话次数，要形成的批次数量，批次大小，每次会话分配的时间等。
培训机构
无论是在内部还是在外部机构进行培训，都需要计算出每种方法的成本和便捷性，以决定可行的出路。
除此之外，管理层还必须确保每个员工都参加培训课程，并且熟练地教给他们信息解释。如果组织中有多个业务部门，则可以在中心位置制定集体培训计划。
最后的想法
ERP系统及其用户必须协同工作才能产生预期的结果。培训必须侧重于实际建立ERP的组织的目标。通过适当的培训，您不仅可以确保您的投资，还可以确保在规定的时间内完成项目的实施。
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