对于任何组织来说，实施ERP项目都是一项艰巨的任务。在实施过程中会发生许多过程更改。某些过程被修改和重新定义，而许多其他过程则被避免。整个实现必须系统地执行，以免发生任何故障的机会。

人是组织最重要的资产。正是这些人推动了ERP实施的实现并使之成为现实。高级管理人员和项目经理必须确保随同ERP实施一起进行所有组织变更。

组织应如何管理变更？

1. 人员
   如前所述，人员是您的资产。他们就是将要使用新技术的人。了解他们的观点对于获得他们的支持非常重要。在底层与员工一起工作，以便每个人都能感受到与项目的联系。使他们了解实施的影响以及将要赋予的角色和职责的变化。
   高级管理层和中层员工之间的定期沟通对于项目的成功至关重要。必须避免所有等级障碍和办公室政治，以实现目标的一致进展。利用已经接受过ERP培训的员工的服务。小心处理高级员工。
    

2. ROIs 
   ERP项目涉及大量的时间，金钱（订阅中小企业最喜欢的基于云的服务），重新调整流程，聘请项目经理，ERP顾问和培训员工。您的变更管理策略是否结合了所有因素以得出实际的投资回报？确保这些回报将长期维持下去，并增加到组织的底线。
    

3. 关键绩效指标
   ERP项目围绕目标而构建。要衡量这些目标的绩效，您需要设置关键绩效指标。关键绩效指标（KPI）将以更客观的方式为您指明项目的方向。这为您提供了一个可见的改革窗口，如果任何KPI措施效果不佳，则可以进行该改革。
    

4. 专注于提高运营效率
   您必须记住，ERP项目并不是对系统的全面检修。尽管引入了许多新流程，但是该项目是建立在现有流程之上的。流程有好有坏。在实施阶段，您需要弄清楚需要保留哪些旧流程以及需要删除哪些旧流程。在现有的可接受流程的基础上，形成经过改革的流程设计。
    

5. 评估培训需求
   由于组织规模有限，或者您认为培训是一种昂贵的选择，您很有可能从未感到需要培训员工。如果没有制定适当的培训计划，其中可能包括内部培训的决定，聘请培训师，培训设施和内容开发，ERP计划将无法完成。
   培训需求因员工的角色而异。培训认证是鼓励员工学习和采用新系统的另一种方法。这也是他们技能集的附加值。

适应变化并展望未来
不可否认，ERP项目对您的组织来说是新事物，并且缺乏在组织中处理ERP的经验。在这种情况下可能会出现问题。不要惊慌，但要找出问题所在。在项目经理，IT团队和关键员工的帮助下寻找正确的解决方案。
变更似乎令人生畏，但是当变更发生在组织级别并且在考虑到这些变更的情况下实施ERP时，它实际上可能是您一直在寻找的灵丹妙药。