您的软件提供的信息不仅与软件一起提供的分析和情报一样好，而且还具有新颖，创新的生产方式。在瞬息万变的技术环境中，有两种新方法可用于处理分析过程，从而可以大大提高您的BI功能。  

随着技术系统中不断变化，增长和复杂的数据不断流动，我们不断学习，发展和适应新的业务环境比以往任何时候都更为重要。尽管这对于某些人来说可能不舒服，但对于将来的成功仍然至关重要。

问题

BI首次问世时，许多组织都为之兴奋，因为它使他们能够更轻松地筛选大量数据。以前依靠员工来计算数字并提出行动计划，他们现在能够直接将其从软件系统中删除。不幸的是，在系统通过这些组织之后，这些组织常常会面临新的数据管理难题。

而且，许多人发现他们的“分析”在完成之前就已经过时了，因为业务需求，流程和环境可能会随时变化。昨天起作用的东西今天可能不起作用，而下周的过程可能与这两个过程完全不同。静态分析很快就过时了，似乎一直不可能提出新的指标。

解决方案

幸运的是，这个难题有一个答案，可以在以下网站找到：Dynamic Analytics。动态分析由Enterprise Search 2.0平台提供，其动态分析向公司提供实时信息，类似于Internet为个人提供的信息。例如，如果您在Google中输入“芝加哥热浪”，您将获得有关本地区经历的炎热天气的信息和数据。但是，如果您要输入“ Chicago Heat Wave 2011”（芝加哥热浪2011），则不仅会获得我们目前所面临的状况的信息，而且您会获得不同的信息，具体取决于您是在今天，明天还是从两天后输入搜索条件现在，因为信息总是在变化和增长。该信息是实时更新的。企业搜索2。0平台可通过在整个组织范围内提供动态分析来充实您的“信息环境”，尽管您可能拥有任何未集成和/或孤立的系统。通过一系列数据连接器，您将能够通过简单的搜索查询从多个位置为不同数据集提取信息。

商业智能的另一个增强功能是在自动语音自助服务应用程序中的使用。密切关注呼叫者的行为，有多少人可以通过自动系统解决问题，以及有多少人被迫与代表讲话可以帮助您改善流程。拥有能够提供人们正在寻找的提示的系统更有可能激发成功。但是，只有通过Business Intelligence应用程序的镜头来查看语音应用程序时，您才知道正确的提示是什么。这样做可以帮助您嵌入分析以帮助您： 

• 提高呼叫者自动系统的可用性。

• 通过最能满足其需求的系统来提高客户满意度。

• 确定并纠正导致未解决的客户问题的系统问题。

• 深入了解应用程序的整体性能。

BI应用程序提供的仪表板可以提供简化的数据和情报，提供使快照应用程序保持最佳性能所需的信息快照。除了具有进行即时更新所必需的功能之外，从各个角度都保持最新状态将有助于您全面提高客户满意度。

BI工具和分析功能正在帮助企业获得比以往更好的实时洞察力。如果您想了解更多有关BI如何能够帮助您从系统中获取更多情报和更少数据的信息，请致电我们！我们很乐意帮助您确定哪种解决方案最能满足您公司的需求。