随着全球越来越多的人寻求从药品，杂货到时装和鞋类的各种在线购买，电子商务行业得到了突飞猛进的发展。尽管像中国，美国和日本这样的国家是当前电子商务领域的前三名，在可预见的未来，将是印度和加拿大等国家/地区的主要参与者。尽管世界仍在与电子商务的繁荣融洽相处，但它对物流等其他相关行业的影响也是巨大的。、

对LSP的影响

在电子商务出现之前，传统的物流就像通过线性路由系统将货物从制造中心转移到消费中心一样简单。但是，电子商务的物流服务必须根据商品的可用性和交付目的地，采用一对多，一对一和多对一的路由机制。随着大城市和郊区的电子商务市场持续增长，对物流市场不断扩大规模的持续需求仍然至关重要。

免费送货，便捷退货，多种送货方式的效果

随着人们每年在网上下令退货的几率越来越高，电子商务巨头及其相关的物流提供商已经有了很多思考。这些可能性并不令人震惊，因为电子商务零售购买的整个实体都存在固有的风险，即客户出于信心飞跃而进行购买，而不是亲眼目睹商店中产品的质量。

越来越多的在线商家开始通过免费送货，便捷退货和其他此类政策来吸引客户，以期通过所谓的全渠道零售方法赢得他们的信任。简而言之，全渠道方法是一种零售方法，旨在为客户提供无缝的购物体验，而不管客户是通过移动设备，平板电脑，台式机，实体店还是通过电话在线购物。

下面列出了一些物流服务可以满足这些急剧增长的需求的方式：

• 增加配送中心数量

 随着电子商务零售的全渠道方法逐渐普及，将在不断增长的城市市场附近对配送中心进行大修。物流服务提供商拥有精心规划的战略布局的供应链房地产网络，是唯一具备能力应对电子商务市场急剧增长的需求必将强加给他们的可扩展性问题的供应商。

• 降低运营成本

为了跟上快速增长的全渠道零售商和消费者的数量，LSP必须开发新的运费定价模型。随着消费者对免费送货和保证“一天之内”或当天交付的高级会员计划的青睐，物流服务的成本上升了。由于这些方案所产生的成本计算起来往往很复杂，因此LSP开发出足够复杂的运费定价模型以恰当地确定变量，从而使它们能够公平地对服务定价是非常重要的。

• 改善逆向物流

逆向物流包括与产品售后相关的任何活动，目的是优化和改善市场活动，从而节省更多的资源和金钱。可以采用有效的逆向物流来解决LSP所面临的长期的退货麻烦。这要求对退货的产品进行有效的分离和处理程序，从而有助于降低成本并将损失降至最低。随着越来越多的电子商务零售商希望逆向物流以从退货中获取尽可能多的价值，LSP决定采用足够有效的政策来帮助他们满足需求。电子商务参与者对LPS施加了很大的压力，以降低处理退货的成本，因为退货不由客户支付。

• 更好的端到端可见性

LSP具有更好的端到端可见性，这意味着它们必须对网络的各个组成部分有更清晰的了解。强大的信息系统加上更有效的路线计划和车队管理，可以无缝地提供优质的物流服务。由于增加了全渠道零售的复杂性，因此LSP不断重新考虑其策略和方法至关重要。LSP必须能够有效地优化其网络，以满足其零售客户不断增长的需求。

由于电子商务的繁荣仍处于起步阶段，因此LSP能够做好的唯一准备就是不断跟上并适应不断变化的全球电子商务零售格局。