曾经有一段时间，大多数组织的IT部门都提到一个人来修理计算机并确保每个人的桌面都处于最佳状态。随着初创公司范围的扩大，对专业IT部门的需求变得越来越重要。随之而来的是建立和维持这样一个专业团队的巨大成本成为大多数新公司的祸根。

随着时间的流逝，IT也在不断发展，并且不断尝试和简化简化IT管理的方法。真正有效的是软件即服务（SaaS）。随着SaaS的采用率持续以20％的年增长率（YoY）增长，了解这一点如何影响IT部门的角色非常重要。中小型企业逐渐意识到，通过实施基于SaaS的APP，他们将不得不重新定义IT在组织中的作用。IT专家也意识到他们在更高级别上职责的变化。

在本文中，我们将研究SaaS对公司IT部门的影响以及他们现在的工作概况。

现在，IT可以专注于其核心竞争力领域 –借助基于SaaS的解决方案，IT人员现在可以专注于在核心竞争力，业务价值和差异化领域对他们而言重要的方面。SaaS几乎解决了所有与软件有关的故障，因此IT员工可以自由地集中精力并为他们的工作概况中更复杂的方面做出贡献。

迁移策略 –对于任何准备迁移到基于SaaS的APP的组织，IT部门将必须制定相关的迁移策略以确保顺利过渡。此配置文件还将包括将现有数据从旧系统移动到位于云上的安全Web服务器。

IT治理 –尽职调查是任何成功的IT部署项目的常规部分，并且同样适用于SaaS实施。因此，在实施SaaS之前和之后，应适当地执行数据安全标准，SLA，内部集成要求和报告。

法规遵从性审核 -关于第70号审核标准（SAS 70）的声明是一项国际审核标准，使面向服务的企业能够对其内部控制实践提供独立且值得信赖的说明。SAS 70报告记录了组织的内部控制实践。IT部门有责任向SaaS提供商索取SAS 70报告，并对其进行彻底检查，以确定提供商是否符合组织内部的隐私和数据安全性内部标准。

内部通信/培训 –组织订阅的任何新APP都必须与组织进行通信。IT部门负责设计通信材料并将其发送给所有员工，以便每个人都知道新的流程/APP。IT部门还应根据需要满足培训需求。

它并没有到此结束。根据业务环境的性质，可能需要承担许多新的职责。