SaaS对服务提供商也有好处
2020-02-08

行业专家倾向于了解技术,但简单来说,SaaS是提供商在中央和预定义位置托管APP的地方。从这一刻起,他们便可以将该APP交付给通过云连接到该APP的任何数量的用户。客户为自己使用的东西付费,而不是为整体服务付费。

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本质上,构成本地软件APP和SaaS APP功能并不是真正的二进制。它们实际上基于三个可变维度。

  • 软件的许可方式,

  • 它的位置

  • 它的管理。

作为组织,您可以根据这三个维度列出需求,然后选择最适合您所拥有的此类业务的APP类型(内部部署还是SaaS)。

当您基于三个维度分析组织需求时,还需要考虑其他几个因素。这些可以基于政治,技术,财务和法律背景。服务提供商将需要根据上述维度对客户的需求进行全面分析,以便为客户提供期望的服务。这是确保按需交付的产品质量的最佳方法。

这是提供商通过提供SaaS可获得的一些重要好处。

一致的现金流入 –由于SaaS是基于订阅提供的,因此可以根据客户数量和会员类型明确计算现金流入。固定器模型越灵活,全年的收入流入就越好。

大量数据 –提供SaaS的最大优势之一是,服务提供商可以在用户访问APP时捕获有关用户行为的大量数据。其中包括–点击流数据,捕获用户导航模式的热图,用户在执行某些操作APP性能时所面临的痛点等。

一致的改进 –根据捕获的数据,可以对APP进行一致的改进。一个专门的团队可以监视使用模式,确定用户面临的问题,并就后续版本中所需的修改向开发团队提出建议。这提供了两个好处–更加有效地服务于客户,并减轻了开发团队发布怪兽补丁的负担。

对基础架构的完全控制 –在基于SaaS的交付模型中,该软件托管在一个集中的位置,并且不需要技术人员在现场为客户提供支持。集中化可根据SaaS APP的特定需求提供完全控制,以优化基础架构。这是最佳的协同作用,可以节省资金,并减少维护和客户支持的负担。

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