商业智能和商业分析已被业界多年使用。那么区别是什么呢?尽管这两个概念是不同的,但是组织有必要了解这两个概念的互补性质。
根据专家的说法,商务智能一词是指参与组织信息并对其进行分析以通过更好的决策来提高管理绩效的人员,流程和APP。为了进一步简化,BI是指借助定制软件来识别,提取和分析业务数据。BI APP通过利用历史数据来辅助决策。因此,BI系统也称为决策支持系统(DSS)。在《竞争中的分析:制胜新科学》一书中”,托马斯·达文波特(Thomas Davenport)和珍妮·哈里斯(Jeane Harris)将业务分析(BA)称为技能,技术,APP和实践,用于对过去的业务绩效进行计算探索和调查,从而获得洞察力并推动业务计划。在广泛使用统计方法和定量分析的基础上,BA致力于开发有关业务绩效的新观点。BA可以用作帮助高级管理层进行决策的输入,有时也可以用于自动化决策过程。
过去,只有统计人员控制分析,并且他们过去通常向高层管理人员提供报告以选择用户。大多数中层管理人员将无法访问这些报告,因此他们需要依靠自己的数据和信息来进行决策。但是,当今的组织将BI和BA集成在一起,以便在适当的时候为各个级别的决策者获取历史和分析信息。这提高了决策的质量,从而提高了组织绩效。