在过去的十年中，CFO的角色一直在不断发展。随着业务的不断发展和适应，首席财务官已经摆脱了Excel的束缚，开始承担分析和前瞻性思维的角色。担心日常交易不再是重中之重-关键绩效指标（KPI）和业务的增长才是使它们处于夜间状态的原因。

由于这一变化，首席财务官和财务总监之间的协作对于提高业务效率至关重要。首席财务官与财务负责人的关系需要产生特定的见解，以保持财务步入正轨。

以下是每个首席财务官应向其负责人提出的四个开始对话的问题。

1）哪些财务流程是手动的？
每天手动进行的流程和重复的数据录入会拖慢财务团队的工作。作为首席财务官，您希望您的团队花费大量时间来产生见解，而不是麻烦的日记条目。继续询问控制器哪些流程是手动的，这使他们可以退后一步，真正地分析您作为首席财务官设置的系统。

2）团队集体花在Excel上的时间是多少？
电子表格是常态，但是作为有远见的CFO，Excel可能会抑制工作。随着业务和财务团队的不断增长，您团队中的大量时间都花在了创建和协调电子表格上。数据完整性问题比比皆是，容易出错，信息过时，并且浪费时间。作为首席财务官，您知道自己无法完全淘汰Excel，但是您和您的管理者需要共同努力，确定业务管理工具可以削减冗余流程并允许您的团队专注于分析的领域。

3）我需要哪些关键绩效指标才能做出艰难的决定？
不同的利益相关者需要不同的指标才能了解企业的成功。CFO每天都需要实时的特定报告，而不是每个月，季度或每年的月末。自定义报告是了解在哪里花时间和金钱的关键。您和您的控制器可以一起工作以设置节奏来交付这些指标，但是最终，当您和您的控制器都可以实时访问这些KPI和报告时，可以实现最大的效率。

4）数据孤岛的存在是否会阻止我们公司看到更大的财务和运营状况？
在不同的流程中使用不同的系统的常见场景通常意味着，会计和财务团队必须协调和提取正确的数据。花费时间来尝试整理来自不同数据孤岛的信息，而使管理者及其团队只有一部分情况。然后，CFO依靠主计长解释信息并为CFO和利益相关者做好准备。

那么，首席财务官–您还问控制器还有什么其他问题来帮助您开展业务？