根据Dictionary.com的最新定义；“社交网络”表示使用专用网站和应用程序与其他用户进行交互，或查找与自己的兴趣相似的人。”

尽管这种明显的平等主义世界观直接适用于许多个人环境，但是该描述在商业意义上如何适用，更重要的是，在社会ERP作为一种实用价值机制的情况下如何适用？正如过去多次讨论的那样，ERP平台提供了全球相关且高度活跃的数据存储库，这些存储库又可以进行索引和管理以生成其他报告和流程。

如果问十位ERP经理，社交ERP的实际应用是什么，您会得到十个不同的答案

因此，“应”合理地使用社交ERP，因为系统很大程度上依赖于B2C级别的主动数据交换，从而在下游创建了更多有用的信息。但是，如果您问十位ERP经理，那么社会ERP的实际应用是什么，您会得到十个不同的答案；最终，这些牛肉到底在什么地方送到哪里？

1.人力资本管理

集成了社会人力资源模块的ERP平台非常有用，特别是当企业正在经历显着增长时。利用社交平台和其他组织的人才招募活动不断提供人员流失，进而可以对其进行识别，验证，过滤和管理，以便随着时间的推移确定更多有价值的企业候选人。

2.协同创新

ERP通常是许多大型项目的中心枢纽。无论这些采购还是工程重点，它们都将从促进协作的工具中受益。这就是社交ERP的来历。

通过协作工作区，社交ERP系统可以在同一地点不同的全球办公地点之间或部门之间的互操作性推广。这可以通过实时消息传递系统，用户配置文件和文档共享来实现。

3.项目团队发展

从那时起，社交ERP项目管理在最初组建项目团队时提供了许多优势。ERP系统为用户提供自己的身份和系统内的网络，使他们能够识别与项目所需技能相匹配的其他用户。需要注意的是，该网络通常需要繁重的管理和适度的管理才能使这些协作项目集中精力。

4.销售与市场推广

ERP管理的销售和营销工作是通过社交广告驱动并吸引客户关注的完美渠道。在这种情况下，各家航空公司利用ERP管理的社交广告与使用Facebook和Twitter的客户进行互动，以激励旅行促销前后。而主要的国际汽车制造商提供并促进吸引大量客户潜在客户活动的交易，从而创建并衡量经销商/客户的实地销售活动。

5.客户服务

与社会ERP交互帮助销售和营销流程的方式一样，客户服务计划也将从中受益。这里的例子很多，尤其是在酒店和产品交付领域中，机会很多，在这些领域中，与客户直接沟通的内在能力，同时实时衡量结果，可以在建立终身商业关系或将金钱留在桌子上有所不同。

归根结底，无论是社会ERP还是从表面上或更正面地影响运营，随着时间的流逝，社会流程的出现对于ERP的价值主张都变得更加必要。