在ERP上线后需要维护和添加主数据这一事实对于与ERP实施相关的任何人都不应该感到惊讶。然而,思考是由谁来进行实际工作,以及对ERP主数据应遵循哪些控制措施和程序,这并不是大多数组织有经验或事先解决的事情,并且通常最终会通过反复试验来发展。
您需要对ERP主数据做出的第一个决定是企业范围数据应驻留的位置。例如,如果一家计算机公司提供了所有公司笔记本电脑,则您只需要一个供应商信息记录,而不是很多。同样,无论公司有多少个不同部门将产品出售给同一位客户,您都只需要一个客户记录。这既可以控制与客户和供应商之间的业务协议规则,又可以作为防止欺诈的交叉检查手段。在实施ERP之后,这种功能的集中化通常是新的,并引发了一个问题,即它属于哪里,谁来监督活动以及对服务的期望是什么。
您需要做出的第二个ERP主数据决策是谁维护业务特定数据或工厂特定数据,以及他们是在公司级别,工厂级别还是两者之间的某个级别维护数据。如果将其维护在“中间”级别,则该职能负责全球数据维护还是仅负责该国家/地区的数据?组织中谁负责数据一致性和服务期望?
第三个决定是所有的主数据将全部归一个人或团队所有,或者,是否不同的功能区域将拥有每个主数据记录的一部分。根据一般经验,当一个小团队拥有整个记录时,服务水平(加载新记录或修复现有记录所需的时间)呈指数级增长,但是知识的集中会带来更大的动荡风险。周转或生病的情况。
另一个决定是由谁来负责新记录背后的计算。显然,有一项管理任务是将新产品成本或新的物料清单输入到ERP中,但是指定了谁来确定应该输入的正确数字呢?物料清单准确性是否属于财务,供应链,工程或制造?还是完全有人?
经过几个月的评估(还有更多)这类问题,您将得出结论,主数据实际上是一个战略问题。您从来没有在单一位置,单一位置且没有公司治理的数据,就像他们对本地遗留系统所做的那样,每个职能区域和每个地理区域都将有权定义自己认为合适的数据字段。严格控制ERP主数据治理是保留ERP的“企业”部分的必要步骤。