最近,企业服务开发的兴起极大地改变了组织基础结构的构建方式。如今,由于任务的高度数字化,几乎所有内容都可以外包或视为服务。公司减少了对本地服务的依赖,而更多地转向在线或基于云的解决方案。轻松访问移动设备及其无处不在意味着员工可以从世界任何地方访问其系统和数据。但是,除了数字化转换和服务转换无处不在的事实之外,当然还有无数的故事,这些故事是公司在全新的软件解决方案或平台上花费大量资金,只是看到他们的投资枯萎而浪费金钱,因为他们没有得到他们所需要的。在这里。无论软件解决方案是什么,当组织不能充分证明新平台的合理性并鼓励员工花时间学习如何使用它并充分利用它时,可能很难采用它。对于每个公司而言,有效地采用其新软件解决方案至关重要。
有许多原因可能导致软件采用问题发生。此外,问题通常会出现在相互关联的小组或网络中。幸运的是,大多数可以被预测和预防。
采用方面的问题可能始于普遍缺乏对这种采用和实施在公司中应该实现的目标的普遍关注。您应该对实现和传播此信息有一个清晰的认识,以便吸引其他人采用新工具。非常重要的是,员工应该感受到管理层的支持。举例说明采用的外观。
不幸的是,许多公司忽略的另一个重要因素是用户自身的关注重点。实施昂贵的解决方案时,最好避免所有错误,并且可以在解决方案的早期阶段完成这一特定的错误。高管人员的决定有时可能主要基于解决方案的趋势,或者更可能基于价格,而忽略了可能影响将来工作的真正重要因素。重要的是要考虑到用户想要说的话。他们将来会致力于解决方案,他们应该对此感到满意。
不满意的用户可能希望继续使用旧的解决方案,这可能会影响整个系统的有效性。该问题还与缺乏有关新解决方案的教育和培训有关。在实施新工具时,应培训员工如何使用新工具并充分利用新工具。因此,他们可能更有可能以更有效的方式使用新解决方案。
为了顺利进行采用,请考虑可能影响实施的所有因素,并考虑解决潜在问题的方法。
缺乏数字采用可能对整个实施产生巨大影响,甚至造成很多资源损失。公司不应仅仅着眼于安装新的软件解决方案,而应着重于制定一个经过周密考虑的具体数字采用计划。
无论该解决方案有多好或多么强大,它的使用人数和使用该系统的能力都是一样的。更重要的是,数字化采用意味着公司正在使用最好的工具,并且可以比竞争对手更快地发展。但是在所有这些情况下,仅添加新解决方案是不够的。它应该被组织采用。
总结一下
如您所见,采用软件可能并不那么容易,为了使实施最有效并且新解决方案本身有用,您应注意许多因素。记住与您一起工作的人,并在采用方面营造友好的氛围。如果您想了解更多有关如何使员工为成功采用软件做准备的信息,请阅读本文。