大多数企业主在其企业生命周期的某个时候都遇到过“用户体验”一词。对于许多用户而言，用户体验或UX只是一个很大的问号。但是，如果不了解这一点，可能意味着您的业务会错过所有必不可少的不可思议的要素，以使您的客户从您这里购买商品。

什么是UX？

简而言之，UX是客户如何看待公司网站上的信息。当任何人访问您的网站时，尽管可能是在潜意识中，但他们正在评估您的网站是否包含他们所寻找的内容。用户很可能会问自己，您的网站是否给他们带来了任何价值，使用起来是否方便以及使用您的网站是否带来愉悦的体验。

用户体验是购买过程中非常重要的一部分，因为如果客户可以对上述问题回答“是”，那么他们很有可能会向您购买产品。

尽管许多人认为UX与Web设计有关。但是，UX真正涉及的是技术的使用。UX专家了解如何使用技术来帮助网站访问者完成访问网站所要完成的工作。

您网站的用户体验应该由专业人士管理吗？

的确，许多企业选择在没有专业人士帮助的情况下管理其网站的用户体验。尽管这可以降低成本，但在某些情况下，可以从专业的UX设计和管理中受益。

例如，如果您的网站为访问者提供了丰富的内容和功能，或者您的网站是一个具有多个部门或部门的电子商务网站，那么专业的UX设计和管理将是绝对的优势。

即使是初创公司也可以从专业的UX协助中受益，尽管以不同的方式。对于这些公司，可以通过对现有员工进行UX原则方面的培训或将工作外包来避免避免雇用专职员工来处理UX任务的高成本。

希望节省Web设计成本的企业也可以从某种专业的UX输入中受益。这是因为UX专业人员可以完成Web设计人员甚至开发人员要做的许多任务。

UX专业费用有多少？

与普遍的看法相反，聘用UX专业人士的成本远远低于预期。也许对成本增加的认识是基于这样的假设，即用户体验将为项目增加过多的时间，从而增加金钱。UX确实允许引入简单的用户体验设计技术，这些技术可能会对项目产生重大影响。尽管UX包含定制裁缝元素以适合企业及其客户的需求，但这并不一定意味着这样做将使企业所有者付出巨额资金。

用户体验不良的风险

在雕刻站点的UX时，如果认为您不需要帮助，最终可能会花费更多。事实的真相是，没有企业开始为客户提供不良的用户体验。但是，看到客户体验不好并且不采取任何措施会带来灾难。

整个UX过程是企业所有者应该考虑的事情，这是企业成功的基本要求，而不是他们已经在做的事情的补充。专家警告说，将UX视为一种选择可能意味着即使是产品和服务的最佳创意也将终结。

在过去，根据设计人员认为最适合品牌以及外观的因素来做出与功能有关的Web设计决策。当今的技术使我们不仅能为用户提供功能强大且美观的网站。如今的网站可以使用动态内容，丰富功能和交互性等多种元素将其消息传达给访问者。

用户交互不再基于设计人员认为将“起作用”的基础。UX突破了这些障碍，为客户和企业提供了可访问性，市场营销，设计，人体工程学和许多其他要素无缝结合的场所。