在现代业务环境中工作的任何人都将越来越多地了解商务智能,而商务智能通常简称为商务智能。但是,这是什么,作为经理,您需要了解什么?商业智能简介将解释其含义,功能和优点。
首先,商务智能可以极大地改变您的业务。它是必不可少的功能强大的软件,可帮助企业从公司数据储备中提取情报以支持决策。这些系统在60年代以基本形式首次引入,如今有100多家专业软件公司出售自己的这些工具版本。
“商业智能”是一个总括的术语,其中包括APP,基础结构和工具以及最佳实践,可用于访问和分析信息以改善和优化决策和性能。
BI解决方案可帮助组织(无论规模或行业如何)以自定义方式组织和快速分析数据,以便做出更好的质量决策。
随着数据本身的增长,BI市场正在迅速增长。大多数公司都在努力掌握自己拥有或可以访问的,已经投资于ERP或CRM系统以帮助对其进行管理的不同数据源的顶部。数据的增长意味着对用户友好型分析工具的需求也在增长。
但是,市场本身正在发生变化。几年前,它受到IT用户的推动,他们希望看到复杂的,功能强大的工具以及与现有内部系统和数据仓库的高级集成。但是,现在越来越多的客户是业务用户本身,他们希望能够对部门数据(例如营销,零售,销售,采购和数字渠道数据)运行自定义报告。
商业智能软件通常分为三类:管理大数据集的工具;发现它的工具;以及根据数据进行报告的工具。其中包括可视化和仪表板软件,用于直观,实时的报告。记分卡也越来越多地使用,它们都反映了不断变化的客户类型-从IT专家到业务用户。
各个组织的需求取决于用于数据管理的系统。例如,公司在其数据之旅的过程中可能会拥有一系列与ERP和CRM系统链接的互连数据仓库。那些有某些路要走的人可能仍会将其数据集散布在尚未相互连接的一系列传统数据库中。数据规划专家和软件供应商可以评估现有功能,并提供最适合组织需求的解决方案建议。
一旦将数据组织成通用格式和结构,组织就可以基于各种程序来实现发现软件,这些程序将包括数字和文本挖掘功能。这些允许实时生成临时报告,而不会影响收集基础数据的系统。
组织还可以购买支持服务,例如数据质量管理,以确保所捕获的数据干净,无错误且标准化,这对于有效的BI系统至关重要。
简而言之,可以说BI报告是通过商业智能解决方案接收数据或向最终用户和APP提供数据的过程。报告功能是大多数BI解决方案的关键功能,因为它提供了用于分析数据集的结构化报告。
简而言之,嵌入式BI是一个术语,用于描述将自助式商业智能工具集成到更常用的商业APP中。嵌入式BI将为您提供诸如数据分析报告,交互式仪表板,数据分析和预测分析之类的功能。但是,嵌入式BI与传统BI应用之间有何区别?
如果您具有作为独立APP的商业智能解决方案,则用户将被迫在其业务APP之间切换到单独的分析工具,以便运行数据分析。自然,这既复杂又费时–孤零零的数据可能使得很难获得完整的概述。
嵌入式BI解决方案通过将必要的仪表板和分析放在已经使用的APP中来避免这种情况。这意味着工作流不会中断。
嵌入式BI的优势包括
·高用户采用率
·简化的工作流程
·增加在APP中花费的时间
·更好的概述
·更快的数据分析
我们今天生活在以客户为中心的数字世界中,这意味着许多企业主被充斥着只能被描述为信息超载的东西。为了解决这个问题,商业智能工具可能是收回控制权并从公司数据中(重新)发现重要信息和情报的好方法。如果使用得当,您的商务智能解决方案将使您能够
制定更好的业务决策
发现趋势并更快地应对销售机会
了解您的客户的行为方式以及与他们联系的最佳方法
改善客户参与度和支持
提高生产力并限制瓶颈
提高数据准确性和一致性
在客户联系软件提供商之前,他们应该知道他们是以IT专家还是业务用户的身份来解决BI问题,并相应地选择潜在的解决方案提供商。
IT专家通常会需要复杂的,功能驱动且高度集成的系统,这些系统可以合并到现有的数据基础架构中。商业购买者还可以直接与软件提供商联系,并将优先考虑用户友好,移动和实时报告的APP。这些通常由较小的提供商非常有效地交付,他们对管理者的真正需求有深刻的了解。