为ERP建立强大的业务案例需要什么？

作为服务于制造和分销团队的ERP咨询公司，我们发现战略方法论涉及健壮的分析和对项目关键驱动因素的全面调查，对将影响哪个业务流程的分析，明确定义的项目范围在为ERP建立业务案例时，还有很多都是至关重要的组件。

ERP实施涉及整个组织，因此将要包括和不包括哪些内容的决定将影响整个企业，交付时间表，财务估算等等。因此，必须有一个针对ERP的商定业务案例

确定ERP的业务案例

开始ERP项目并启动ERP业务案例的第一步之一就是确定为什么需要进行更改。通过与组织的现场会议，Ultra建议采用经过验证的流程与所有相关利益相关者进行访谈和远见。

这些会议的目的是确定将由现代企业应用程序系统改进的关键领域。

实施ERP的业务案例

例如，我们的团队最近与一家工业供应商合作，以帮助推动业务流程转型。

与所有主要利益相关者的访谈和调查发现了以下驱动因素：

• 以客户为中心 –如果不增加新系统的易用性，即使没有增加，也可以保持以客户为中心和精力。

• 业务流程 –改进ERP将为增加和优化业务流程让路。

• 组织  变更管理策略（OCM）  –使用新系统，制造商将有带宽专注于变更管理，并加大了与内部内部一般沟通和协作的投入。

• 收入 –通过新的ERP系统提高效率直接影响服务收入和利润。

• 数据清理和存储 –更新的系统将具有数据管理功能，使制造商可以将其当前数据从纸张中清除并迁移到可操作的项目中。

• 自动化 –越区移交和异常管理将通过更新的技术来改善。

通过为ERP建立业务案例实现的目标

再次，我们将工业供应商作为用例，以建立ERP的业务案例的重要性。

在定义了新的ERP系统的一些关键优点之后，下一步就是讨论一些业务目标，这些目标在更新其业务流程之后将可以实现：

• 计划  –最新的ERP通常具有专门用于计划的模块。在获得这种解决方案之后，该公司将能够通过轻松定义时间表和里程碑来最大程度地减少生产协调会议。

• 获利能力  –在OE时定义项目获利能力和利润驱动因素将使整个企业的基本项目衡量指标更具可见性。

• 浪费  –新系统将减少重复数据造成的浪费。

• 客户知识  –更新的ERP系统将减少生成360度客户视图（包括销售，营销和服务数据以及案例管理）所需的时间。

• 客户满意度  –通过增强客户的知识，公司将能够更好地为他们服务，从而提高客户满意度。

• 数据转换  –购买新系统后，工业供应商将能够将所有数据从纸质系统转换为新的自动化ERP系统。

• 利用率  –容量和工作负载将变得更加清晰，从而提高员工利用率。

最后步骤–为ERP建立业务案例

为ERP建立业务案例的关键部分是确定变更需求并确定业务目标。然后，下一步是确定新ERP系统中必要的一些特定功能。再次作为示例，我们与一家工业供应商合作，以确定所需的特征和功能：

• 多货币和可能的多语言功能

• PLM整合

• ETO / CTO功能

• 客户关系管理CRM

• 车间规划

• 基于角色的安全性

• 流动性

增值

我们的目标是开展能够为客户增加价值的工作。对于新系统，我们也是如此。不仅必须评估变更需求和业务目标，而且选择ERP系统的方式   将直接为公司增加价值。

构建ERP案例很有可能成为项目推动者。这成为改变的原因。这是项目的目标。它不仅呈现给董事会，而且呈现给整个公司。它实质上是项目的基础。

这是另一个优点-随着项目的发展，项目团队可以参考ERP的业务案例，以再次确认该项目将实现该业务案例。

为ERP建立业务案例并非易事。但是，如果我们按照概述的步骤进行操作，并将其作为业务流程改进的一部分来看待，那么我们将为检查新ERP系统的收益奠定基础。