过去从事过任何类型项目的任何人都知道，由于多种原因，项目可能会被延迟。现实是项目很少按计划进行。发生这种情况时，就该采用ERP项目管理方法的策略了，特别是“监视和控制”流程组，因为该组用于触发使项目恢复正常运行所需的变更请求。

“项目管理知识体系”是ERP项目管理方法论中的坚实资源，   并在以下内容中描述了该过程组：“监视和控制过程组由跟踪，审查和协调进度所需的那些过程组成。项目绩效；确定需要更改计划的任何领域；并启动相应的更改。”

密切关注项目绩效并快速适当地对问题做出反应是成功推动项目前进的关键。此流程组中的任务包括以下内容：

• 监控项目工作 

• 这包括跟踪，审阅和报告进度，以实现ERP项目管理方法中定义的绩效目标。

• 定期评估与范围，基准目标，时间表和预算相关的进度，这将有助于确保在项目展开时不会出现令人不快的意外情况。

• 执行综合变更控制

• 甚至精心计划的项目也需要不时进行更改。因此，以下过程至关重要：审查所有变更请求，批准变更，管理对可交付成果的变更以及组织流程资产，项目文档和项目管理计划。

• 验证范围

• 验证范围包括监视项目状态和管理对范围基准的更改。

• 此阶段还需要重新访问其他流程组，以确保已实现所有目标。如果不是这种情况，那么随着项目的继续完成，反映任何变化都是后续工作的一部分。

• 控制范围

• 控制范围还需要与利益相关者和相关利益相关者保持有效的沟通，这将使每个人都保持最新状态并参与项目的成功。

• 如果对预算，时间表或所需的最终产品进行了调整，则重要的是重新访问与范围相关的文档，并缓解所有未解决的挑战。

• 控制时间表

• 进度控制包括控制项目进度调整并解决与项目进度基准相关的任何不可预见的情况。

• 适当地监视项目，以减少进度问题成为重大挫折的机会。

• 控制成本

• 由于在整个项目时间表中可能会有许多因素影响成本，因此该小组必须跟踪预算的任何变化，以便围绕成本控制进行沟通是清晰而准确的。

• 执行质量控制

• 该小组必须量化并报告所有质量控制问题。此行动对于支持项目的准确性和响应性是必要且正在进行的。

• 根据监视期间的发现进行过程调整。

• 报告效果

• 为了完成有关时间表和阶段的正确预测，该小组必须收集并报告绩效数据。

• 为了支持积极的关系，该项目组必须使利益相关者了解团队在实现基准目标方面的进展。

• 监控风险

• 跟踪风险，对已记录的风险做出响应并评估对风险的响应，都是确保项目在时间表的每个阶段都能有效进行的所有部分。

• 管理采购

• 由于团队需求将在整个项目中发生变化，因此可能需要其他项目，而根本不需要其他项目和服务。

• 为了在预算范围内或尽可能接近预算的范围内交付项目，有必要跟踪所有记录合同变更的文书工作。