中小型企业（SMB）（也称为中小型企业（SME））的访问量过多的企业资源规划（ERP）解决方案，其中有许多是专门为他们的行业。部分原因是由于云上或通过混合部署解决方案提供的解决方案数量越来越多，与本地ERP相比，这两种解决方案都降低了入门的初始成本。
每个组织的特定需求将根据其行业，规模，业务目标和其他变量而有所不同。可以通过仔细评估和选择适合组织需求的ERP软件系统来管理关键特性和功能。但是，公司应确保选择的解决方案包括商业ERP软件的五个主要功能，这些功能为中小企业提供了必不可少的功能。
细心的财务管理对于希望成长的小公司至关重要，它有助于减轻风险，并允许企业所有者和管理者确保所有收入和支出均已计入。
机器学习和人工智能等分析技术的最新改进，帮助较小的企业获得了对生产，采购和成本的精确估计，最终可以提高盈利能力。
当人员通过非自动化流程（例如，手动数据输入或将数据从一个数据库传输到另一个数据库）执行这些任务时，人员，薪资，出勤和福利管理会浪费大量资源。对增长感兴趣的小型企业必须尽可能地从过时的手动流程转向自动化。
这包括招聘过程。招聘应该由人力资源（HR）部门管理，而不是由创始人精心挑选的员工，而是趋向于以流程为导向的招聘。在竞争激烈的招聘和留用人才的竞争激烈的劳动力市场中，尤其如此。
ERP可以支持从发布职位空缺到筛选候选人的招聘和雇用过程中的自动化。一旦候选人被录用并完成了入职流程，企业就需要确保保持较高的生产率，保持员工敬业度并进行检查，以使效率不断提高。
通过将所有员工数据保存在一个中心中，HR和管理层可以保持对团队成员生产力各个方面的可见性，并主动管理可能出现的问题，这可以通过ERP平台标记的模式差异看出。此外，可以提供各种自助服务选项，使员工可以自由地管理例行任务，例如福利管理，请假申请，报税文件以及其他此类常规功能，这些功能可能会占用人力资源人员大量时间。
客户可以比以往任何时候都更轻松地与企业互动，在他们选择的时间和地点进行购买，同时通过各种接触点获得相同的品牌体验。现代的SMB ERP具有电子商务功能，以及销售点（POS）和客户关系管理（CRM）模块，这些模块既可以在ERP内进行，也可以通过无缝集成进行。
同样，在线销售的中小型企业应该考虑与支付网关的集成，甚至可能扩展到国际货币和税收管理。此类功能或集成使企业无论在何处或如何与企业交互，都可以提供一致的客户体验。
营销是一项昂贵的工作，通常被认为是成本中心，而不是对增长的投资。跟踪营销活动效果的企业可以更好地利用其领域内的机会。
中小企业ERP允许各种规模的企业可视化其营销工作如何影响整个企业。这些软件解决方案通常具有自动化功能，包括发给目标客户的个性化电子邮件，以及针对不同团队成员的自动化通信和提醒，以确保每个人都按时完成任务。ERP系统有助于消除信息孤岛之间的界限，使销售人员可以访问在单个系统中而不是在多个数据库中存储和更新的重要数据。
机器学习和类似技术的使用可以发现客户和新兴趋势之间的相似之处，这可以帮助销售团队实现向上销售和交叉销售的目标。
中小型企业无法承受较长的交货时间，大量的缺货订单或过多的库存。帮助企业管理其供应链和库存的ERP系统可以将运营成本降至最低，同时确保所有信息和文档都存储在中央枢纽中，从而使重要信息可以被任何利益相关者了解。
物联网（IoT）帮助移动和远程员工保持实时连接到库存水平。自动化的库存管理还可以防止由于手头上的库存不足而导致速度下降，因为在达到特定阈值时可以自动重新订购商品。
ERP还可以通过在笔记本电脑，平板电脑或笔记本电脑上创建虚拟版本的资产来跟踪哪个员工正在使用哪种资产（无论是软件APP还是生产线上的机器（称为数字孪生）。智能手机，然后将其分配给使用资产的员工。还可以跟踪诸如机械之类的资产，以促进主动维护。这样可确保资产以最佳水平运行，并避免了代价高昂的停机时间。
企业资源规划（ERP）的众多功能可以帮助中小型企业实现更高的效率，降低成本并提高敏捷性。但是，由于其中许多依赖于业务运营所在的行业，因此在软件评估和选择过程中花时间进行足够的尽职调查至关重要。
购买和实施ERP的初期成本可能非常高。一个遵循既定最佳做法并让每个部门和业务部门的利益相关者参与的良好选择过程将有助于避免可预见的问题。此外，即使在实施ERP解决方案之前，遵循最佳的软件选择程序也可能会带来意想不到的流程改进。
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