企业对企业（B2B）卖方越来越认识到电子商务对于赢得现代客户至关重要。但是，B2B和B2C（企业对消费者）电子商务绩效之间仍然存在很大差距。这是因为B2B卖家的步伐还不够快，无法采用最新的电子商务趋势，导致他们错过了期望值比以往更高的买家带来的机会。
为了帮助B2B公司追赶潮流，我们整理了一些技巧，以帮助企业利用电子商务趋势并促进在线销售。
千禧一代购买者的影响力不断增强，使我们的业务战略发生了一些变化。随着越来越多的千禧一代成为企业买家和采购代理，企业必须改变其B2B销售策略。千禧一代不想浪费时间打电话给销售代表。他们希望立即在笔记本电脑和移动设备上下订单。他们希望使用易于使用的直观网站来研究和选择产品。
这推动了B2B卖家创造现代在线体验的动力。借助电子商务网站上的内容，您可以将自己确立为该行业的思想领导者，提高搜索引擎排名，并向消费者提供他们渴望进行明智购买的信息。此外，图像和视频将向消费者展示您的产品在行动。聊天按钮可帮助千禧一代无需拨打电话即可立即联系服务代表。
您不再需要从头开始设计网站即可吸引新一代的购买者。一个强大的电子商务网站包括开箱即用的广泛功能 ，以及模板和拖放功能，使设计直观的网站比以往更加容易。
为了向千禧一代的买家和其他现代消费者提供他们渴望的功能，请使您的电子商务网站具有移动响应能力。一个普遍的误解是，移动购物仅适用于B2C企业，但是Google的研究表明，移动购物在购买60％的B2B买家中起着重要作用。因此，网站移动性对于B2B买家之旅至关重要。
为此，请寻找一个支持移动功能的电子商务平台。针对小屏幕优化您的网站，确保您可以轻松点击按钮和标签。压缩丰富的内容，因此不会减慢智能手机和平板电脑上的加载时间。您可能还需要考虑添加一个移动应用程序，该应用程序可以鼓励更深层次的互动，并为您提供发送通知的机会，以吸引更多的参与和销售机会。借助各种平台上的全部功能，您的电子商务网站可以随时随地从买家那里产生业务。
社交媒体在B2C销售中起着重要作用已经不是什么秘密了，但是许多B2B企业并未意识到社交媒体在其市场中的影响力在不断增长。强大的社交媒体影响力将大量流量吸引到B2B电子商务站点，尤其是在有效利用平台的情况下。
如果您不知道从哪里开始，请先创建社交媒体帐户，因为这些帐户通常对B2B销售最有利。每个社交媒体帖子都应包含号召性用语（CTA），以将访问者带回您的网站。通过发布可证明您具有深厚行业知识的教育内容来灌输信任。帖子中还应包含图片或视频，以吸引关注者并将其吸引到您的网站。按固定时间表发布的原始内容通常比付费社交媒体广告产生更多的潜在客户，这使其成为B2B 交易的有利可图的策略。
B2B电子商务成功的障碍是交易中经常涉及的复杂定价和付款方式。但是，某些电子商务平台支持多种付款和定价选项，以应对这一挑战。分层定价和快速订购单等功能简化了在线交易。您还可以提供几种付款方式，包括信用卡，ACH和Amazon Pay等移动钱包。轻松进行付款选择的能力将鼓励在线销售。
改善网络交易的另一个关键是集成您的电子商务和ERP系统。在软件之间手动输入数据是一个耗时的过程，存在人为错误的风险。通过集成，价格和产品的更改会自动转移到您的电子商务平台中，以使您的网站保持最新。客户在线提交订单后，您的ERP系统将捕获这些数据以立即开始处理您的订单。这种简化的流程加快了销售和订单周期，从而改善了整体客户体验。它还保持准确性，无论交易的复杂程度如何，都可以消除双重数据条目。
客服毛燕