您的IT团队必须询问您的ERP供应商的问题
2020-03-13

ERP供应商的重要问题

ERP的选择阶段是软件实现的最关键的阶段之一,需要从每一个团队在你的办公室,而不仅仅是输入C-suite在登录任何新系统之前,请确保您的IT和开发团队对这些关键问题有答案。他们将负责具体的技术任务,因此他们需要对您选择的ERP系统感到满意。

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ERP建立在什么系统上?

学习新的ERP将使用哪种系统和语言将是开发团队角色的重要组成部分,因此他们应该对此有所发言。根据软件是用Linux,Microsoft还是特定的编码语言构建的,IT员工可能需要更多时间来熟悉系统或培训用户。

此外,您将要询问您的供应商在Web浏览器上是否具有标准化的APP,还是在不同系统上开发的APP。对于拥有员工在不同操作系统上运行的公司(例如,如果某些人同时在Android和Apple设备上工作)而言,这尤其重要。该APP将在两个设备上都可以运行吗,还是基于任何人都可以从任何设备访问的Web浏览器? 

您多久构建一次新版本和新产品?

根据您对业务未来的愿景,这一答案可能会影响您制定计划的方式。您的项目会受到不断更新的阻碍吗,还是正在准备中的巨大新版本会使您要购买的ERP变得过时?这条疑问线不仅在构建结构化的ERP日历时很有用,而且还有助于为您的团队提供选择,以找出哪个版本最适合您的公司。 

升级的责任将是什么样的?

在我们先前关于系统更新的问题的基础上,您还需要弄清楚完成更新的工作是谁。发布更新后,这些更新是否会自动推出并过滤到您的系统中,还是需要您的IT团队下载?就您的IT团队的实力和当前规模而言,此问题的答案也将非常重要。例如,如果升级责任完全转移到您的办公室,您是否准备接受它?这些升级可能会花费大量的IT部门时间。

相反,您可能希望控制何时以及如何将新更新汇总到当前系统中,特别是如果您具有敏感的自定义项或仅希望系统的某些部分进行更新时。在这种情况下,您将需要掌握升级的控制权。

系统的原始编码是何时建立的?

这个问题不仅会对开发团队产生影响,还会对软件的可用性产生影响。它只是从旧版软件中刷新了旧代码,还是在每个新系统中都从头开始完全重建了代码也许该系统具有一个光滑创新的新用户界面,但是他们只是将其放在过时的后端功能之上。

您将希望您的开发团队充分了解他们要签约的内容以及将使用的代码类型。将您的顶级IT员工带入任何供应商的演示和试验中,以询问深入的技术问题。您会发现,有了他们的投入,ERP实施过程中的工作将更加顺畅,并为遇到的任何困难做好了更好的准备。

最后

您的IT团队将在ERP实施中扮演重要角色,但不要让他们自己承担这一责任。通过与经验丰富的顾问合作,您的IT团队可以帮助您选择供应商,进行定制,编码和其他可能成败项目的关键任务。如果您缺乏现场资源和人员,顾问甚至可以接管该项目。

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